雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
全白班咨詢服務(wù)
【崗位職責(zé)】
主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電、主動(dòng)外呼客戶，工作帶有營(yíng)銷性質(zhì)，通過(guò)專業(yè)的溝通與服務(wù)，解決客戶問(wèn)題并推廣公司產(chǎn)品或服務(wù)。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、工商管理、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；若有豐富相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)歷要求可適當(dāng)放寬。
? 2.18 - 35 周歲，身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。
?3.1 年以上客服運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服工作流程，有電商、互聯(lián)網(wǎng)、金融或服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，若在校期間有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，也可考慮。
4.熟練使用 Excel 等辦公軟件，對(duì)客服運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)（如客戶咨詢量、問(wèn)題解決率、客戶滿意度等）進(jìn)行整理、分析和總結(jié)，為優(yōu)化客服流程提供數(shù)據(jù)支持。
【上班時(shí)間&薪資待遇】
上班：8：30-12：00 13：00-17：00
周末雙休+提供食堂包吃
薪資：薪資5K/月
【工作地點(diǎn)】
深圳市福田區(qū)深科技城A座39層
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)深科技城-C座
入職公司信息
- 入職公司: 招銀金融信息服務(wù)（深圳）有限公司
- 公司地址: 深圳南山區(qū)高新中一道與科技中三路交叉口東80米科興科學(xué)園A3單元5樓
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
鐘女士/招聘主管
當(dāng)前在線立即溝通
北京易才博普奧管理顧問(wèn)有限公司易才TMO（Talent Management Outsourcing）成立于2007年，隸屬于易才集團(tuán).易才TMO是全國(guó)首家實(shí)現(xiàn)0T0(Online to Offline)商業(yè)模式的綜合人力資源服務(wù)解決方案提供商。TMO依托全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和品牌實(shí)力，充分利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念及專業(yè)的信息處理服務(wù)能力，為企業(yè)客戶提供全方位、多層次、高標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)人力資源外包和業(yè)務(wù)管理外包服務(wù)方案，涉及的行業(yè)領(lǐng)域有物流、公共服務(wù)、地面交通、信息數(shù)據(jù)處理、財(cái)務(wù)管理、金融、呼叫中心、快速消費(fèi)品等。TMO與全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商SAP合作共同開發(fā)企業(yè)人才管理系統(tǒng)、Payroll薪酬管理系統(tǒng)、ITAS移動(dòng)終端管理系統(tǒng)，通過(guò)線上線下產(chǎn)品的整合模式，進(jìn)一步提升了TMO自身整體解決方案的價(jià)值，以幫助客戶提升人力資本，為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。易才集團(tuán)是中國(guó)最專業(yè)的人力資源及相關(guān)流程外包服務(wù)供應(yīng)商，并不斷創(chuàng)新，致力達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水準(zhǔn)。集團(tuán)以客戶需求為導(dǎo)向，以“以人為本，與企業(yè)與社會(huì)共贏未來(lái)”為企業(yè)使命，匯集業(yè)內(nèi)精英，依托全國(guó)范圍的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持，為客戶提供人事代理、工資與薪酬服務(wù)、勞務(wù)派遣、行業(yè)租賃（BPO）、人才招聘、福利保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系管理、咨詢與培訓(xùn)等全方位、多層次、高效率的人力資源服務(wù)。易才集團(tuán)成立于2003年，目前已在中國(guó)北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩等300多個(gè)城市和海外香港、美國(guó)設(shè)立分公司及辦事處。2010、2011連續(xù)兩年，集團(tuán)作為中國(guó)人力資源唯一代表企業(yè)入選國(guó)際外包專業(yè)協(xié)會(huì)（IAOP）“全球外包100強(qiáng)(Global Outsourcing 100)”，是目前國(guó)內(nèi)唯一獲得國(guó)際認(rèn)可，具有中國(guó)最大全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)提供商。易才集團(tuán)將以卓越的創(chuàng)新能力、國(guó)際化視野的團(tuán)隊(duì)、一流的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理水平，成為社會(huì)尊敬、客戶信賴、員工自豪的具全球競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)桿企業(yè)。
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