雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
圖書整理圖書館文化館書店博物館
【工作內(nèi)容】
一、讀者服務(wù)：
1.解答圖書查詢、借閱流程、活動(dòng)咨詢等問題，提供熱情專業(yè)的服務(wù)（零投訴要求）。
2.處理在線咨詢，確保回復(fù)及時(shí)準(zhǔn)確，復(fù)雜問題1-3個(gè)工作日內(nèi)跟進(jìn)。
二、圖書管理：
1.負(fù)責(zé)圖書整理、上架、順架及下架剔舊，保持書架整潔有序。
2.定期巡視閱覽區(qū)，確保圖書分類準(zhǔn)確、設(shè)施歸位。
三、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：
1.每日檢查門窗、電源安全，閉館前完成設(shè)備關(guān)閉及環(huán)境整理。
2.協(xié)助處理讀者糾紛、設(shè)備故障等突發(fā)事件。
四、數(shù)據(jù)記錄：統(tǒng)計(jì)每日咨詢數(shù)據(jù)，定期提交服務(wù)報(bào)告。
【工資待遇】
1、基本工資+績(jī)效+全勤（試用期3112.5，2個(gè)月轉(zhuǎn)正后3815.63）
2、五險(xiǎn)一金，傳統(tǒng)節(jié)日過節(jié)費(fèi)，團(tuán)建活動(dòng)，服務(wù)之星獎(jiǎng)金，創(chuàng)新獎(jiǎng)金，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)獎(jiǎng)金
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，40歲以下，1年以上公共服務(wù)或場(chǎng)館工作經(jīng)驗(yàn)（無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)，但需溝通能力強(qiáng)）
2、有窗口服務(wù)、投訴處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
【工作時(shí)間】
08:30--22:00內(nèi)排班，一天8小時(shí)，月休6天；
【工作地址】
崖州灣科技城文化客廳
工作地點(diǎn)
三亞崖州區(qū)崖州灣科技城文化客廳
入職公司信息
- 入職公司: 深圳海恒智能股份有限公司
- 公司地址: 深圳南山區(qū)廣東省深圳市南山區(qū)粵海街道
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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北京易才博普奧管理顧問有限公司易才TMO（Talent Management Outsourcing）成立于2007年，隸屬于易才集團(tuán).易才TMO是全國(guó)首家實(shí)現(xiàn)0T0(Online to Offline)商業(yè)模式的綜合人力資源服務(wù)解決方案提供商。TMO依托全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和品牌實(shí)力，充分利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念及專業(yè)的信息處理服務(wù)能力，為企業(yè)客戶提供全方位、多層次、高標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)人力資源外包和業(yè)務(wù)管理外包服務(wù)方案，涉及的行業(yè)領(lǐng)域有物流、公共服務(wù)、地面交通、信息數(shù)據(jù)處理、財(cái)務(wù)管理、金融、呼叫中心、快速消費(fèi)品等。TMO與全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商SAP合作共同開發(fā)企業(yè)人才管理系統(tǒng)、Payroll薪酬管理系統(tǒng)、ITAS移動(dòng)終端管理系統(tǒng)，通過線上線下產(chǎn)品的整合模式，進(jìn)一步提升了TMO自身整體解決方案的價(jià)值，以幫助客戶提升人力資本，為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。易才集團(tuán)是中國(guó)最專業(yè)的人力資源及相關(guān)流程外包服務(wù)供應(yīng)商，并不斷創(chuàng)新，致力達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水準(zhǔn)。集團(tuán)以客戶需求為導(dǎo)向，以“以人為本，與企業(yè)與社會(huì)共贏未來”為企業(yè)使命，匯集業(yè)內(nèi)精英，依托全國(guó)范圍的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持，為客戶提供人事代理、工資與薪酬服務(wù)、勞務(wù)派遣、行業(yè)租賃（BPO）、人才招聘、福利保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系管理、咨詢與培訓(xùn)等全方位、多層次、高效率的人力資源服務(wù)。易才集團(tuán)成立于2003年，目前已在中國(guó)北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩等300多個(gè)城市和海外香港、美國(guó)設(shè)立分公司及辦事處。2010、2011連續(xù)兩年，集團(tuán)作為中國(guó)人力資源唯一代表企業(yè)入選國(guó)際外包專業(yè)協(xié)會(huì)（IAOP）“全球外包100強(qiáng)(Global Outsourcing 100)”，是目前國(guó)內(nèi)唯一獲得國(guó)際認(rèn)可，具有中國(guó)最大全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)提供商。易才集團(tuán)將以卓越的創(chuàng)新能力、國(guó)際化視野的團(tuán)隊(duì)、一流的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理水平，成為社會(huì)尊敬、客戶信賴、員工自豪的具全球競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)桿企業(yè)。
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