主要負(fù)責(zé)店面的日常運營和管理,確保生鮮食品的品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和銷售業(yè)績。 崗位職責(zé):
1. 店面管理: 需全面主持店面的管理工作,帶領(lǐng)店員為消費者提供優(yōu)質(zhì)的生鮮肉及加工食品銷售服務(wù),確保完成銷售指標(biāo)。
2. 員工培訓(xùn)與發(fā)展: 負(fù)責(zé)對門店店員進(jìn)行培訓(xùn),確保根據(jù)總部規(guī)范化流程執(zhí)行開店、運營、打烊等各項流程,提升員工的服務(wù)意識和技能水平。
3. 貨品管理: 制定門店貨品訂貨量計劃,負(fù)責(zé)日常損耗品的采購和管理,控制損耗成本,監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨等作業(yè),保證商品陳列、質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
4. 銷售與營銷: 負(fù)責(zé)線上產(chǎn)品推送和社群維護(hù),推動銷售業(yè)績的增長。
5. 客戶關(guān)系管理: 妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中發(fā)生的各種矛盾,維護(hù)企業(yè)形象。
任職要求:
1. 年齡與經(jīng)驗: 25-40歲,具有零售業(yè)管理、連鎖超市、生鮮便利店等相關(guān)崗位的經(jīng)驗。
2. 溝通協(xié)調(diào)能力:具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊管理和合作意識,能承受較大的工作強度和工作壓力。
3. 專業(yè)技能: 熟悉快消品銷售與門店管理,了解生鮮食品知識,有生鮮菜品制作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 薪資待遇: 底薪加提成,一般會提供五險一金、商業(yè)保險和節(jié)日福利等。
5.良好的管理和溝通能力,還要具備一定的專業(yè)知識和抗壓能力,以確保店面的順利運營和持續(xù)增長。