1、人品正直,工作能力強,重職業(yè)操守,有誠信與責任擔當精神。
2、具備敏銳的市場嗅覺,能制定并落地有效的銷售策略與市場推廣方案,擅長開拓并維護客戶資源,提升品牌影響力。
3、根據(jù)市場淡旺季、競爭對手價格等,動態(tài)調(diào)整在不同OTA平臺上的售價。通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化服務(wù)流程與客戶體驗。制定并執(zhí)行本地化市場策略,有效提升酒店每間客房的實際平均收入值及市場占有率。
3、不僅具有管理者的領(lǐng)導(dǎo)魄力,更是核心業(yè)務(wù)的推動者與執(zhí)行者。能深入一線,確保各項策略高效執(zhí)行,對營收、利潤等業(yè)績目標負責,對達成業(yè)績目標充滿激情。
4、能精準管控人力、食材、能耗、運營等各項成本,切實提升盈利能力。全面負責酒店預(yù)算,領(lǐng)導(dǎo)各部門實現(xiàn)營收、利潤等關(guān)鍵財務(wù)指標。
5、把控服務(wù)品質(zhì),監(jiān)督日常運營,確保對客服務(wù)各環(huán)節(jié)的流暢與高滿意度。
6、通過自身的工作勤懇及具備的正能量感染團隊,打造有凝聚力和執(zhí)行力的隊伍。具備出色的團隊管理能力,能夠有效組織、培訓(xùn)和激勵團隊成員。