崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)國際市場客戶的開發(fā)與維護(hù),通過平臺(如阿里巴巴國際站、亞馬遜、Google等)、展會、郵件等渠道挖掘潛在客戶,建立穩(wěn)定合作關(guān)系;
2. 提供報(bào)價(jià)、合同簽訂、訂單跟進(jìn)等全流程服務(wù),確保訂單順利履約;
3. 處理訂單相關(guān)的物流、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等事宜,協(xié)調(diào)解決貿(mào)易過程中的問題;
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,促進(jìn)二次合作及轉(zhuǎn)介紹。
二、任職要求
1. 學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 經(jīng)驗(yàn):應(yīng)屆生或1-3年外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)均可;
3. 能力:
- 英語聽說讀寫流利,能熟練與國外客戶溝通(其他小語種能力者加分);
- 熟悉外貿(mào)流程(如信用證操作、報(bào)關(guān)、退稅等),了解國際貿(mào)易規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī);
- 具備良好的溝通談判能力、市場洞察力和客戶服務(wù)意識;
- 能熟練使用Office辦公軟件及外貿(mào)業(yè)務(wù)工具(如CRM系統(tǒng)、郵件管理工具等);