職位描述
電話客服醫(yī)療設(shè)備/器械
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電，解答關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、售后等問題的咨詢；
2、準(zhǔn)確記錄客戶信息及進(jìn)線訴求，按要求處理相應(yīng)工單至閉環(huán)，確保信息完整可追溯；
3、處理客戶投訴、建議，確保客戶問題得到及時(shí)、專業(yè)的解決；
4、對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶反饋和建議，提升客戶滿意度；
配合團(tuán)隊(duì)持續(xù)改善服務(wù)響應(yīng)能力，整理常見問題及解答，完善知識(shí)庫(kù)。
任職資格：
1、不限專業(yè)，普通話流利，表達(dá)清晰，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及語(yǔ)言表達(dá)能力；英語(yǔ)能進(jìn)行簡(jiǎn)單電話溝通（無(wú)需流利口語(yǔ)）；
2、打字速度40-50個(gè)/分鐘以上；
3、有客服或呼叫中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、品性溫和，善于傾聽，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的抗壓能力。
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電，解答關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、售后等問題的咨詢；
2、準(zhǔn)確記錄客戶信息及進(jìn)線訴求，按要求處理相應(yīng)工單至閉環(huán)，確保信息完整可追溯；
3、處理客戶投訴、建議，確保客戶問題得到及時(shí)、專業(yè)的解決；
4、對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶反饋和建議，提升客戶滿意度；
配合團(tuán)隊(duì)持續(xù)改善服務(wù)響應(yīng)能力，整理常見問題及解答，完善知識(shí)庫(kù)。
任職資格：
1、不限專業(yè)，普通話流利，表達(dá)清晰，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及語(yǔ)言表達(dá)能力；英語(yǔ)能進(jìn)行簡(jiǎn)單電話溝通（無(wú)需流利口語(yǔ)）；
2、打字速度40-50個(gè)/分鐘以上；
3、有客服或呼叫中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、品性溫和，善于傾聽，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的抗壓能力。
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)創(chuàng)維創(chuàng)新谷-8號(hào)樓
相似職位
- 物業(yè)客服管家5000-6000元
深圳 - 龍華
深圳市綠景物業(yè)管理有限公司 - 寶安區(qū)客服專員5000-7000元
深圳 - 寶安
中旅城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司 - 客服專員轉(zhuǎn)行做家庭陪伴師98001-1.5萬(wàn)
深圳 - 龍崗
深圳市東陽(yáng)家政服務(wù)有限公司 - 客服專員5000-7000元
深圳 - 南山
壹家倉(cāng)智慧農(nóng)業(yè)科技(深圳)有限公司 - 客服中心運(yùn)營(yíng)-WFM1.1-1.8萬(wàn)
深圳 - 南山
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司 - 深圳市羅湖區(qū)+雙休車險(xiǎn)客服5000-10000元·13薪
深圳 - 羅湖
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福州市倉(cāng)山支公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
陳彩苑/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳市安保醫(yī)療科技股份有限公司深圳市安保醫(yī)療科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱“安保醫(yī)療”）成立于2001年，是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家級(jí)專精特新重點(diǎn)“小巨人”企業(yè)，深耕急救與生命支持領(lǐng)域二十余年，致力于為全球醫(yī)療系統(tǒng)提供一體化綜合解決方案。作為國(guó)內(nèi)首家危急重癥一體化專業(yè)制造商，公司構(gòu)建了完善的研發(fā)創(chuàng)新體系，擁有廣東省及深圳市急救和生命支持類醫(yī)療設(shè)備工程技術(shù)研究中心、高端急危重癥醫(yī)療設(shè)備廣東省工程研究中心、深圳市高端醫(yī)療設(shè)備中小試基地、深圳市博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地等多層次科研平臺(tái)。全面掌握了融合按壓、氣道管理、機(jī)械通氣、電除顫等核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵技術(shù)與核心部件的自主可控，推動(dòng)高端醫(yī)療裝備的國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程。目前，安保醫(yī)療已上市40余款生命支持設(shè)備，涵蓋心肺復(fù)蘇機(jī)、急救轉(zhuǎn)運(yùn)呼吸機(jī)、除顫儀等關(guān)鍵產(chǎn)品，擁有近1000項(xiàng)專利技術(shù)，多項(xiàng)集成化設(shè)備達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，部分技術(shù)全球領(lǐng)先。公司牽頭承擔(dān)了十余項(xiàng)國(guó)家及省市級(jí)重大科研項(xiàng)目，與50余家頂級(jí)醫(yī)院、30余所高校建立深度協(xié)同，構(gòu)建了產(chǎn)學(xué)研用一體化的創(chuàng)新生態(tài)。公司憑借卓越的技術(shù)實(shí)力與創(chuàng)新能力，先后榮獲2023年深圳市科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、2018年廣東省科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、2023年及2024年中國(guó)專利獎(jiǎng)優(yōu)秀獎(jiǎng)、2024年廣東省及深圳市制造業(yè)單項(xiàng)冠軍等多項(xiàng)榮譽(yù)，成為中國(guó)高端醫(yī)療裝備自主創(chuàng)新與國(guó)產(chǎn)替代的中堅(jiān)力量。
公司主頁(yè)