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駐場運維服務(wù)電話接線員

3000-5000元
  • 錦州古塔區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班聲音甜美普通話標(biāo)準(zhǔn)口齒伶俐計算機軟件IT服務(wù)咨詢服務(wù)
駐場運維服務(wù)電話接線員
招聘人數(shù)：1人
工作性質(zhì)：全職
最低學(xué)歷：專科
月薪范圍：3000-4500元
工作地點：錦州市
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽駐場單位運行維護(hù)專線服務(wù)電話，根據(jù)上報問題的內(nèi)容進(jìn)行工單派單。
2、整理運維服務(wù)項目相關(guān)文檔，根據(jù)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行項目組內(nèi)上傳下達(dá)及備案、存檔。配合項目經(jīng)理做好運維服務(wù)工作。
3、匯總、收納運維服務(wù)相關(guān)檔案，建檔、組卷、存檔等相關(guān)文檔工作。
4、根據(jù)日常運維服務(wù)數(shù)據(jù)，定期做好駐場單位客戶回訪工作并建檔留存。
5、客戶資料的記錄以及整理。
任職要求：
1、聲音甜美，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力，有獨立的分析和解決問題的能力，自學(xué)能力強。
2、年齡18——30歲，大?；蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，可接納應(yīng)屆畢業(yè)生。
3、對工作有較高的熱情，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力，
4、性格外向，樂觀，積極上進(jìn)，工作態(tài)度端正，誠實可信。具有良好的服務(wù)意識、團(tuán)隊合作精神及敬業(yè)精神。
5、有強烈的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)軟件運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先；電話銷售、電話客服工作經(jīng)驗者或市場營銷等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
薪酬福利：
1、薪酬：月薪+獎金；
2、五天八小時工作制，周末雙休；
3、完善的入職培訓(xùn)，服務(wù)技巧、公司定位、產(chǎn)品知識等，全程專業(yè)知識培訓(xùn)；
4、福利包括但不僅限于：五險，久任獎勵，績效獎金，年終獎金，帶薪年假 ，法定有薪假期、節(jié)日福利等。

工作地點

古塔區(qū)錦州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院

職位發(fā)布者

夏歡/總經(jīng)理助理

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沈陽誠智信息技術(shù)有限公司坐落于沈陽市美麗的渾河岸邊中海國際中心，2014年創(chuàng)立于沈陽，公司致立于專業(yè)從事系統(tǒng)集成、建筑智能化咨詢、設(shè)計、施工、技術(shù)服務(wù)及電子產(chǎn)品代理的綜合型信息企業(yè)，為客戶提供專業(yè)的數(shù)據(jù)中心解決方案，是政府信息化建設(shè)解決方案提供商。誠智信息在信息安全、一體化數(shù)據(jù)中心、機房工程、數(shù)據(jù)中心運維與服務(wù)等方面擁有豐富的實施經(jīng)驗及雄厚的技術(shù)實力。企業(yè)級業(yè)務(wù)：整合眾多國內(nèi)領(lǐng)先IT供應(yīng)商的企業(yè)級產(chǎn)品，包括服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、安全產(chǎn)品、數(shù)據(jù)中心。通過對以上產(chǎn)品的設(shè)計和安裝，幫助企業(yè)實現(xiàn)IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。不斷地尋求新的可以提高我們客戶競爭力的優(yōu)質(zhì)IT產(chǎn)品。IT服務(wù)：憑借多年的醫(yī)療客戶資源，為醫(yī)院提供軟件綜合運維服務(wù)。提供醫(yī)療軟件的整體售后服務(wù)維保解決方案。業(yè)務(wù)領(lǐng)域：系統(tǒng)集成、醫(yī)療軟件、網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)、一體化數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)庫管理軟件、數(shù)據(jù)中心IT設(shè)備運維與服務(wù)。公司宗旨：誠智信息自成立以來，堅持一切皆服務(wù)為核心理念，堅持及時、專業(yè)、高效的服務(wù)宗旨。始終秉承質(zhì)量為先、信譽為重、管理為本、服務(wù)為誠的企業(yè)思想，憑借雄厚的技術(shù)實力、專業(yè)的技術(shù)支持、完善的質(zhì)量保證和售后服務(wù)體系，已為省內(nèi)外渠道和行業(yè)客戶提供過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及解決方案。行業(yè)客戶遍布政府、電信、銀行、電力、教育、軍隊、醫(yī)療等行業(yè)，以專業(yè)的技術(shù)和滿意的服務(wù)換取客戶最大化的信任，我們每天都以熱心和微笑對待每一位客戶。均贏得了客戶的信賴。公司資質(zhì)：1、AAA企業(yè)信用等級認(rèn)證2、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證3、質(zhì)量管理體系認(rèn)證4、環(huán)境管理體系認(rèn)證5、信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證6、信息安全管理體系認(rèn)證7、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-運維服務(wù)三級8、信息安全集成服務(wù)三級9、信息安全運維服務(wù)三級
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