一、崗位概述
協(xié)助董事長統(tǒng)籌檀邑溪谷景區(qū)全業(yè)態(tài)運(yùn)營管理，包括游樂設(shè)施、餐飲、房務(wù)、研學(xué)、演藝等板塊，推動景區(qū)經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成，提升游客體驗(yàn)和品牌口碑。
二、崗位職責(zé)
1. 協(xié)助董事長制定景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃，分解經(jīng)營目標(biāo)至各中心、各業(yè)態(tài)，監(jiān)督目標(biāo)落實(shí)進(jìn)度。
2. 統(tǒng)籌景區(qū)運(yùn)營管理工作，協(xié)調(diào)運(yùn)營中心、餐飲中心、房務(wù)中心、演藝中心等部門協(xié)作，優(yōu)化運(yùn)營流程，提升運(yùn)營效率。
3. 負(fù)責(zé)景區(qū)業(yè)態(tài)升級和產(chǎn)品創(chuàng)新，結(jié)合市場需求優(yōu)化山地滑車、星空云梯、萌寵樂園、水樂園等核心業(yè)態(tài)的運(yùn)營模式。
4. 監(jiān)督景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和安全管理，建立健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和安全防控體系，處理景區(qū)重大游客投訴和突發(fā)事件。
5. 統(tǒng)籌景區(qū)市場營銷和品牌推廣工作，協(xié)調(diào)營銷中心開展渠道拓展、活動策劃、品牌宣傳等工作，提升景區(qū)客流量和營收。
6. 定期調(diào)研文旅市場動態(tài)和競爭對手情況，向董事長提出景區(qū)運(yùn)營優(yōu)化和發(fā)展建議。
7. 搭建景區(qū)核心運(yùn)營團(tuán)隊，培養(yǎng)運(yùn)營管理人才，營造良好的團(tuán)隊氛圍。
三、任職要求
1. 基本要求：本科及以上學(xué)歷，旅游管理、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；年齡 40-55 歲，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
2. 經(jīng)驗(yàn)要求：8 年以上文旅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，5 年以上 4A 及以上景區(qū)運(yùn)營統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉景區(qū)多業(yè)態(tài)運(yùn)營模式。
3. 專業(yè)技能：具備出色的景區(qū)運(yùn)營管理能力、市場分析能力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力，熟悉文旅行業(yè)政策和市場趨勢，掌握游客服務(wù)和安全管理核心要點(diǎn)。
4. 能力素質(zhì)：具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊管理能力和應(yīng)急處理能力，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識強(qiáng)，能適應(yīng)景區(qū)階段性工作節(jié)奏。
5. 補(bǔ)充說明：為人正直陽光、積極向上，熱愛文旅行業(yè)，熟悉張家口及周邊文旅市場者優(yōu)先。