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更新于 3月17日

物流轉運中心客服

5000-6000元

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 管理人性化

職位描述

貨運/物流/倉儲
1. 負責轉運中心進港、出港、中轉、裝卸、分揀等核心運營數據的每日/實時收集與統(tǒng)計,確保數據真實、準確、完整。
2. 規(guī)范搭建數據臺賬,完成系統(tǒng)錄入,定期核對系統(tǒng)與現場實際數據,處理差異、補全缺失信息,保障數據質量。
3. 按日/周/月周期匯總生成運營日報、周報、月報、效率報表、異常報表,制作折線圖、柱狀圖等可視化圖表,按時提交至運營、調度、質控等相關崗位。
4. 圍繞中轉時效、分揀效率、人均效能、準點率、破損率等關鍵指標開展現場運營分析,精準定位擁堵點、低效時段、高頻異常原因,輸出可落地的改善建議。
5. 實時監(jiān)控爆倉、滯留、錯發(fā)、漏掃、破損等運營異常,第一時間上報并跟蹤異常閉環(huán)流程,統(tǒng)計改善效果。
6. 維護數據臺賬、報表模板及分析標準,協同財務、IT等部門完成專項數據核對與分析,推動流程、系統(tǒng)及報表優(yōu)化。
任職要求
1. 學歷:大專及以上學歷,統(tǒng)計學、數學、物流管理、計算機相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 經驗:1-3年物流轉運中心、倉儲運營數據統(tǒng)計相關工作經驗,熟悉轉運中心運營流程者優(yōu)先。
3. 能力:具備扎實的數據統(tǒng)計能力,熟練使用Excel(數據透視表、VLOOKUP等函數)、PPT制作可視化圖表;具備基礎的運營分析思維,能從數據中挖掘問題并提出解決方案。
4. 素養(yǎng):工作細致嚴謹、責任心強,具備良好的溝通協調能力和團隊協作意識,能適應轉運中心輪班、現場辦公節(jié)奏。
5. 技能:熟練使用辦公軟件,有物流系統(tǒng)(如WMS、TMS)操作經驗者優(yōu)先。
薪資范圍
5.5k-6.5K月(根據經驗與能力浮動)
福利待遇
1. 五險一金、帶薪年假、法定節(jié)假日三倍工資;
2. 績效獎金、年終獎金、工齡補貼;
3. 包吃(三餐)、提供員工宿舍,通勤補貼;
4. 定期團建、崗位技能培訓,清晰的晉升通道(數據專員-數據主管-運營
工作時間
綜合工時制(根據轉運中心運營節(jié)奏安排,含輪班)上六休一,月休4天。具備物流客服相關工作經驗,可獨立對接前端客服異常反饋,熟練操作Excel等辦公軟件完成客服異常數據的梳理、匯總及臺賬制作,保障異常問題可追溯、可分析。

工作地點

呼和浩特和林格爾縣申通內蒙古和林格爾新區(qū)智慧電商物流園項目部

認證資質

營業(yè)執(zhí)照信息

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職位發(fā)布者

賀雨軒/內蒙省區(qū)人力資源部負責人

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公司Logo申通快遞公司標簽
申通快遞品牌初創(chuàng)于1993年,公司致力于民族品牌的建設和發(fā)展,不斷完善終端網絡、中轉運輸網絡和信息網絡三網一體的立體運行體系,立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務,全面進入電子商務領域,以專業(yè)的服務和嚴格的質量管理推動中國快遞行業(yè)的發(fā)展經過二十余年的發(fā)展,申通快遞在全國范圍內形成了完善、流暢的快遞網絡。截至2021年1月,公司擁有獨立網點及分公司超4500家,服務網點及門店25000余個,從業(yè)人員超過30萬人,每年新增就業(yè)崗位近1萬個2016年12月30日,申通快遞在深交所上市,為中國快遞行業(yè)上市軍團再添勁軍。2020年9月10日,2020中國民營企業(yè)500強榜單發(fā)布,申通快遞有限公司位列第439位,營業(yè)收入超230億元。一、發(fā)展歷程1993年,公司前身、神通綜合服務部注冊成立。1996年,落子長三角,在南京、蘇州等地設立網點公司。1997年,在北京、廣州等大城市設立經營網點,吹響進軍全國的號角。1998年,注冊“STO”商標。2003年,確立“客戶與申通雙贏、網點與總部雙贏、公司與員工雙贏”的企業(yè)宗旨。2004年,《申通人》報紙創(chuàng)刊,長三角地區(qū)快遞市場份額申通占比30%。 2006年,公司網點數增至800家,從業(yè)人員達3萬人以上。 2007年,申通快遞有限公司正式成立,企業(yè)向集團化邁出了更加堅實的一步。 2008年,申通快遞向汶川地震災區(qū)捐款、捐贈救災物資總價值達800多萬元。 2010年,申通快遞網絡廣度和深度進一步加強,江浙滬實現派送無盲區(qū)。2013年,公司擁有獨立網點及分公司近2000余家,服務網點及門店8000余家,從業(yè)人員超過18萬人。2014年,申通業(yè)務量完成24億件,同比增長50%,件量在規(guī)模性快遞企業(yè)中繼續(xù)保持領先。2015年“雙11”期間,全網從業(yè)人員超過30萬人,最高日票件量突破4300萬票。 2016年。申通快遞在深交所敲響上市鐘聲,為中國快遞上市企業(yè)再添新軍。2017年,申通快遞與布達佩斯機場集團以及歐洲領先物流企業(yè)EKOL LOGISTICS共同簽署戰(zhàn)略合作諒解備忘錄,共同打造“一帶一路”中歐國際轉運中心。 2018年,中國民營快遞冠名的首輛高鐵列車“申通快遞號”正式開動,全面開啟了申通快遞的品牌營銷新模式。2020年,申通首家實現“預售下沉”服務模式升級,為商家提供更短鏈物流解決方案。2020年,申通快遞“Customer-to-Manufacturer”物流解決方案落地,搭建新倉配一體物流解決方案。2020年,申通數智化驅動業(yè)務變革,孵化新一代政策模型及新一代運營管理模型,并完成國內最為超前的物流轉運規(guī)劃模型系統(tǒng)。2020年,申通快遞啟動全新“過年不打烊”服務,且多項服務指標通達排名首位。產品服務隨著中國快遞市場的發(fā)展,申通快遞在提供傳統(tǒng)快遞服務的同時,不斷積極開拓新興業(yè)務,為客戶提供倉儲、配送、系統(tǒng)、客服等B2C一站式物流服務、代收貨款、貴重物品通道、冷鏈運輸等服務,在國內建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務機構。與此同時,申通快遞還積極投入建設全球海外倉服務體系,為全球跨境電商提供從頭程運輸、清關、倉儲管理、庫存管控、訂單處理、物流配送和信息反饋等一條龍供應鏈服務。目前,申通國際業(yè)務已經拓展至美國、俄羅斯、澳大利亞、加拿大、韓國、日本、新西蘭、印度尼西亞、尼泊爾、英國、荷蘭、歐洲、馬來西亞、泰國、孟加拉等國家。社會活動2020年初,新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延,牽動著國民的心。申通快遞結合自身業(yè)務優(yōu)勢,緊急調動全球網絡,確保防疫物資安全運輸,解前線燃眉之急。公司于 2020年1月25日開通寄遞運輸綠色通道,開設疫情寄遞服務專線,組建客服專項小組,集全網之力為武漢等地區(qū)抗疫物資提供公益運輸服務;自2020年1月21日至2月28日,全網疫情防控捐贈款物總價值為115.065萬元
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