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崗位職責(zé)：
一．招商戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定
1.市場調(diào)研與定位優(yōu)化：定期調(diào)研區(qū)域內(nèi)汽車后市場需求（如配件品類、維修服務(wù)缺口）、競品汽配城招商政策及租金水平，結(jié)合項目定位（如綜合型、細(xì)分品類專業(yè)型）調(diào)整招商方向，確保項目差異化競爭力。
2.招商目標(biāo)拆解：根據(jù)項目整體運營目標(biāo)（如開業(yè)率、商戶坪效），制定年度 / 季度 / 月度招商計劃，明確招商數(shù)量（如配件商戶、維修商戶、配套服務(wù)商戶占比）、品類結(jié)構(gòu)（如易損件、底盤件、電子件等細(xì)分品類配比）及租金收益目標(biāo)，并分解至團(tuán)隊成員。
3.政策體系設(shè)計：牽頭制定招商政策，包括租金定價（如首年優(yōu)惠、遞增機(jī)制）、免租期限、裝修補(bǔ)貼、物業(yè)費減免等，同時設(shè)計商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)（如經(jīng)營年限、品牌資質(zhì)、供貨渠道穩(wěn)定性），篩選優(yōu)質(zhì)商戶避免同質(zhì)化競爭。
二、招商資源拓展與商戶洽談
1.商戶資源開發(fā)：通過多渠道拓展商戶資源，包括走訪全國重點汽配集散市場（參加汽車后市場展會、對接行業(yè)協(xié)會挖掘現(xiàn)有商戶轉(zhuǎn)介紹資源，建立覆蓋不同品類、不同規(guī)模的商戶資源庫。
2.商務(wù)洽談與簽約：針對意向商戶開展一對一洽談，精準(zhǔn)講解項目優(yōu)勢（如地理位置、客流量、配套設(shè)施、運營支持），協(xié)商合作細(xì)節(jié)（如租賃面積、租期、付款方式、違約責(zé)任），起草并審核招商合同，確保條款合規(guī)且保障項目與商戶雙方權(quán)益，推動簽約落地。
3.重點商戶攻堅：識別行業(yè)頭部商戶、區(qū)域知名品牌商戶（如連鎖配件品牌、大型維修企業(yè)），制定專項招商方案，提供定制化合作權(quán)益（如核心位置優(yōu)先選擇權(quán)、聯(lián)合營銷支持），攻克高價值商戶入駐，提升項目整體品牌影響力。
三、招商流程管控與進(jìn)度跟進(jìn)
1.全流程標(biāo)準(zhǔn)化管理：建立從商戶意向登記、資質(zhì)審核、現(xiàn)場考察、合同談判、簽約繳費到入駐籌備的全流程 SOP，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任人與時間節(jié)點，避免流程漏洞。
2.進(jìn)度跟蹤與風(fēng)險預(yù)警：每日更新招商進(jìn)度表，通過數(shù)據(jù)看板監(jiān)控 “意向商戶數(shù) - 洽談商戶數(shù) - 簽約商戶數(shù) - 入駐商戶數(shù)” 轉(zhuǎn)化漏斗，及時識別招商滯后風(fēng)險（如某品類商戶儲備不足），并制定應(yīng)對措施（如調(diào)整招商渠道、優(yōu)化政策）。
3.跨部門協(xié)同推進(jìn)：聯(lián)動工程部門確認(rèn)商鋪交付時間、裝修標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)運營部門制定商戶入駐后的開業(yè)扶持計劃（如開業(yè)活動策劃、客流導(dǎo)入方案），確保商戶簽約后能順利進(jìn)場裝修、開業(yè)經(jīng)營。
四、商戶關(guān)系維護(hù)與服務(wù)支持
1.入駐前服務(wù)：為簽約商戶提供入駐指引，協(xié)助辦理營業(yè)執(zhí)照、消防備案等手續(xù)，解答裝修流程、水電接入等疑問，降低商戶入駐成本。
2.運營期維護(hù)：定期走訪商戶，收集經(jīng)營訴求（如客流不足、配套服務(wù)缺失），協(xié)調(diào)解決實際問題；建立商戶溝通機(jī)制（如月度商戶座談會、線上溝通群），增強(qiáng)商戶粘性，降低退租率。
3.商戶培育與賦能：針對新入駐商戶，提供經(jīng)營培訓(xùn)（如線上營銷技巧、庫存管理方法）；聯(lián)合行業(yè)資源為商戶對接上游供應(yīng)商、下游維修企業(yè)，搭建合作橋梁，幫助商戶提升經(jīng)營效益。
五、招商數(shù)據(jù)復(fù)盤與策略優(yōu)化
1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：每月 / 每季度對招商數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤，包括招商完成率、商戶品類占比、租金收繳率、商戶存活率等，分析數(shù)據(jù)背后的問題（如某區(qū)域商鋪招商難度大、某品類商戶退租率高）。
2.策略迭代與優(yōu)化：根據(jù)數(shù)據(jù)復(fù)盤結(jié)果調(diào)整招商策略，例如針對招商難度大的區(qū)域，優(yōu)化租金政策或增加配套設(shè)施；針對退租率高的品類，重新評估準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)或加強(qiáng)運營支持，持續(xù)提升招商質(zhì)量與項目盈利能力。
六、團(tuán)隊管理與能力建設(shè)
1.培訓(xùn)與能力提升：定期組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括汽配行業(yè)知識（如配件品類認(rèn)知、汽車后市場趨勢）、招商談判技巧、客戶溝通話術(shù)、合同法律常識等，提升團(tuán)隊專業(yè)能力；通過模擬洽談、案例分享等方式，幫助團(tuán)隊成員積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。
2.績效考核與激勵：建立科學(xué)的績效考核體系，將招商目標(biāo)與個人績效掛鉤（如簽約商戶數(shù)、租金回款額、商戶滿意度），設(shè)置階梯式獎勵機(jī)制（如超額完成目標(biāo)發(fā)放獎金、評選優(yōu)秀招商專員），激發(fā)團(tuán)隊積極性。
任職條件：具備汽車后市場專業(yè)認(rèn)知、全周期招商能力及跨部門協(xié)同素養(yǎng)，需滿足多維度任職要求：
1.汽車后市場深度認(rèn)知：熟悉汽車城核心業(yè)態(tài)（新車銷售、二手車、維修、配件、美容、金融、新能源服務(wù)等），了解各業(yè)態(tài)經(jīng)營邏輯與行業(yè)趨勢（新能源布局、二手車電商化），能判斷商戶與項目匹配度。
2.相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、汽車服務(wù)工程等相關(guān)專業(yè)，或持汽車經(jīng)紀(jì)人、二手車評估師等證書，了解汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源。
3.豐富招商實戰(zhàn)經(jīng)驗：3-5 年商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)驗，含 1-2 年汽車城 / 汽配城 / 汽車產(chǎn)業(yè)園相關(guān)經(jīng)歷，熟悉招商全流程，能獨立負(fù)責(zé)單業(yè)態(tài)或區(qū)域招商。
4.項目操盤案例支撐：有汽車城招商成功案例（如 0-1 落地達(dá) 80% 開業(yè)率、重點業(yè)態(tài)突破），可闡述規(guī)劃、策略與成果數(shù)據(jù)。
5.商戶資源儲備能力：積累汽車行業(yè)商戶資源（4S 店、二手車商、連鎖維修、配件商、金融機(jī)構(gòu)等），能通過展會、協(xié)會、轉(zhuǎn)介紹拓展資源庫。
6.商務(wù)洽談與談判能力：善溝通談判，把握商戶訴求（租金、客流、政策），平衡項目收益與合作，處理租金遞增、免租、違約等分歧。
7.數(shù)據(jù)復(fù)盤與優(yōu)化能力：用 Excel、數(shù)據(jù)看板分析招商數(shù)據(jù)（完成率、業(yè)態(tài)占比、轉(zhuǎn)化率、收繳率），識別問題（業(yè)態(tài)滯后、退租高）并調(diào)整策略。
8.跨部門協(xié)同能力：聯(lián)動工程、運營、財務(wù)、法務(wù)等部門，解決商鋪交付、開業(yè)活動、合同審核等問題，保障流程順暢。
9.目標(biāo)導(dǎo)向與抗壓能力：目標(biāo)感強(qiáng)，能承受業(yè)績壓力（季度 / 年度指標(biāo)、重點商戶攻堅），遇問題主動解決。
10.細(xì)節(jié)把控與風(fēng)險意識：把控資質(zhì)審核、合同起草、租金收繳等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，識別風(fēng)險（資質(zhì)造假、合同漏洞）并預(yù)案。
11.服務(wù)意識與商戶思維：以商戶為中心，關(guān)注其經(jīng)營需求（客流、運營、成本），提供入駐指引、培訓(xùn)，降低退租率。
12.區(qū)域資源適配：熟悉項目所在地汽車后市場政策、消費習(xí)慣、商業(yè)環(huán)境，能對接當(dāng)?shù)厣虘襞c政府資源。
13.學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力：關(guān)注行業(yè)新動態(tài)（新能源技術(shù)、服務(wù)新模式），快速學(xué)習(xí)并融入招商策略（調(diào)整新能源招商標(biāo)準(zhǔn)、引入智能服務(wù)商）。
14職業(yè)形象與商務(wù)禮儀：形象良好、懂商務(wù)禮儀，對接商戶 / 政府 / 協(xié)會時展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，維護(hù)項目品牌。