一、崗位職責(zé) ：
1、客戶(hù)質(zhì)量管理體系建立及維護(hù)；
1.1 推動(dòng)相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶(hù)抱怨和投訴進(jìn)行響應(yīng)，及時(shí)開(kāi)展預(yù)防活動(dòng)并橫展
1.2 對(duì)客訴、客戶(hù)審核問(wèn)題進(jìn)行收集并整理，定期回顧并檢查整改效果
1.3 對(duì)接質(zhì)量中心對(duì)兄弟工廠(chǎng)的審核問(wèn)題，客訴進(jìn)行匯總分析，進(jìn)行對(duì)標(biāo)橫向展開(kāi)
1.4 對(duì)各部門(mén)提交資料的及時(shí)性與質(zhì)量分析，推動(dòng)相關(guān)部門(mén)改善，提高提交資料的及時(shí)性及質(zhì)量
2、客戶(hù)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
2.1按考核指標(biāo)，定期對(duì)崗位人員進(jìn)行考核
2.2對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析、改善
2.3識(shí)別崗位任職要求
2.4制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施
二、任職要求：
1. 學(xué)歷要求：本科學(xué)歷，質(zhì)量管理、化工、材料等專(zhuān)業(yè)；
2. 知識(shí)要求：
2.1 熟悉國(guó)家質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī),熟悉品質(zhì)管理知識(shí)
2.2 熟悉IATF 16949標(biāo)準(zhǔn)
2.3 熟悉8D、七大手法
2.4熟悉各種質(zhì)量工具的使用，如SPC，PPAP等