崗位目的:
依據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)和營(yíng)銷策略的要求,負(fù)責(zé)處理好區(qū)域業(yè)務(wù)的開發(fā),客戶的維護(hù)等營(yíng)銷活動(dòng),把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
崗位職責(zé):
1、開展目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息(含市場(chǎng)需求、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、客戶與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、政策法規(guī)等),預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展方向和機(jī)會(huì),定期編制市場(chǎng)分析報(bào)告。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)分解目標(biāo),制定年度目標(biāo)市場(chǎng)開拓計(jì)劃、方案,并組織計(jì)劃實(shí)施。
3、組織客戶拜訪、技術(shù)交流等工作,了解客戶信息,洞察客戶需求,深挖客戶面臨的痛難點(diǎn)。
4、編制并使用PPT向客戶介紹公司產(chǎn)品和服務(wù),組織合作洽談和談判;多渠道發(fā)掘客戶信息,研讀客戶招標(biāo)文件,組織編制投標(biāo)文書,參與投標(biāo)。
5、收集客戶信用信息,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),組織技術(shù)方案和商務(wù)合同的編制和簽訂,明確產(chǎn)品型號(hào)、交貨期、包裝要求、技術(shù)服務(wù)需求等信息;跟進(jìn)和監(jiān)控合同履行質(zhì)量;參與合格供應(yīng)商評(píng)審。
6、提出應(yīng)收賬款回款計(jì)劃,并組織實(shí)施;定期對(duì)應(yīng)收賬款客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)價(jià),識(shí)別客戶的交易風(fēng)險(xiǎn)。
7、編制客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃,組織開展客戶拜訪、回訪等工作;收集客戶信息,并整理客戶信息資料,完成客戶信用等級(jí)初評(píng),報(bào)銷售內(nèi)勤。
8、落實(shí)區(qū)域客戶滿意度調(diào)查,受理客戶投訴,分析投訴原因,組織制定解決措施,跟進(jìn)處理情況。
9、落實(shí)職責(zé)范圍內(nèi)不符合項(xiàng)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施改進(jìn)。
10、本單位環(huán)境因素和危險(xiǎn)源的識(shí)別?評(píng)價(jià);簽訂本崗位安全目標(biāo)責(zé)任書,并落實(shí)目標(biāo)要求。
11、協(xié)助完成本部門預(yù)算編制,并按預(yù)算要求實(shí)施。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
精通語(yǔ)言要求:
精通英語(yǔ)、俄語(yǔ)(其中一個(gè)或兩個(gè)以上)