職位描述
保險
崗位內(nèi)容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊制定和實施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。
工作地點
漢中漢臺區(qū)南團(tuán)結(jié)街濱江佳園西門
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職位發(fā)布者
陳先生/人事經(jīng)理
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中國太平洋人壽保險股份有限公司漢中中心支公司
中國太平保險公司一家國企三地上市公司，壽險，財險，養(yǎng)老，資產(chǎn)管理公司，公司用太保養(yǎng)老家園，細(xì)胞凍存回輸，太保藍(lán)本服務(wù)，家族信托資產(chǎn)管理，擁有自己太保醫(yī)院，全國400各城市，2800公立醫(yī)院，解決客戶問題。
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