崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)來店客戶以及車輛的保養(yǎng)維修接待工作 ;
2、負(fù)責(zé)客戶車輛保養(yǎng)、維修項(xiàng)目的登記及維修項(xiàng)日的報(bào)價(jià);
3、負(fù)責(zé)掌握客戶車輛維修價(jià)格合理性、維修質(zhì)量、維修時(shí)效以及客戶協(xié)調(diào)工作 ;
4、負(fù)責(zé)客戶車輛的保養(yǎng)周期、使用情況以及保險(xiǎn)、年審、續(xù)保等工作的跟進(jìn);
5、負(fù)責(zé)完善客戶及車輛檔案,并及時(shí)更新,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升服務(wù)滿意度;
任職要求
1、有良好的溝通及表達(dá)能力,具有親和力;
2、有駕照能熟練駕駛,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3、團(tuán)隊(duì)合作精神,勤奮好學(xué),對(duì)數(shù)據(jù)敏感、抗壓能力較強(qiáng)
工作時(shí)間:8:45-18:00,月休4天 提供食宿,五險(xiǎn)一金 ,;
職位福利:五險(xiǎn)一金、提供吃住、內(nèi)部培訓(xùn),績效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、員工旅游、帶薪年假、;