崗位職責(zé):
1、主持項目日常管理工作,對項目的業(yè)務(wù)品質(zhì)負責(zé),根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
2、組織實施服務(wù)質(zhì)量管理體系,對各項管理制度、程序的運行情況進行監(jiān)控,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、專業(yè)化的管理,處理不合格服務(wù)事項,提出預(yù)防和糾正措施并組織實施和跟蹤;
3、進行項目日常巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
4、協(xié)調(diào)與業(yè)主、街道辦事處等相關(guān)單位的關(guān)系;
5、制定物業(yè)項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,呈送總經(jīng)理審批,并組織落實執(zhí)行;
6、經(jīng)歷物業(yè)前期介入、團隊組建、物業(yè)交付、裝修管理、后期管理等全流程工作,有1-2個完整項目管理經(jīng)驗:
7、認(rèn)真完成項目其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上,5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、3年以上中型以上物業(yè)企業(yè)同等職務(wù)工作經(jīng)驗,負責(zé)過中高端住宅小區(qū)、洋房、大平層管理經(jīng)驗;
3、熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項目ISO質(zhì)量管理體系;
4、需要具備經(jīng)營思維。