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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立與建設(shè)，搭建部門人才梯隊(duì)，培養(yǎng)與發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的能力，提升專業(yè)能力和服務(wù)水平。 2、擬定理賠管理制度、理賠業(yè)務(wù)流程、實(shí)務(wù)操作手冊(cè)及規(guī)程等管理制度性文件與執(zhí)行。 3、建立與保險(xiǎn)公司的有效溝通機(jī)制，處理重大或疑難案件，及時(shí)匯報(bào)并制定案件跟蹤記錄，定期清理未決理賠案件。 4、理賠數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)檔案整理，進(jìn)行賠付率風(fēng)險(xiǎn)管控，確保理賠業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。 5、統(tǒng)籌所屬資源配置及跨部門協(xié)作，加強(qiáng)所轄部門內(nèi)部及所轄部門與其他團(tuán)隊(duì)/保司的溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)與管理工作的順利開(kāi)展。 任職要求： 1、本科以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)、法律等相關(guān)專業(yè)。 2、具備3年以上保險(xiǎn)理賠管理經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)學(xué)或保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、對(duì)醫(yī)療險(xiǎn)、健康險(xiǎn)，特藥險(xiǎn)等條款有一定認(rèn)知和理解，熟悉各類險(xiǎn)種的理賠流程。 4、需要熟練使用辦公軟件及日常溝通軟件，具有良好的人際交往能力和溝通技巧?。 5、性格開(kāi)朗，思維清晰，有執(zhí)行力、服務(wù)意識(shí)和抗壓能力。 工作時(shí)間： 早9晚6，午休1小時(shí)，雙休 工作地點(diǎn)： 天津市南開(kāi)區(qū)長(zhǎng)江道18號(hào)融僑中心1903A