崗位職責:
1.負責重點客戶的人力資源項目整體管理,包括招聘交付、員工入轉調離管理、合規(guī)及結算等環(huán)節(jié);
2.深入理解客戶業(yè)務場景,提供針對性的用工及人事解決方案,確保項目平穩(wěn)高效運作;
3.維護客戶關系,建立良好的溝通機制,及時響應并解決客戶反饋的問題;
4.通過項目交付和客戶服務積累業(yè)務機會,挖掘潛在需求,推動合作拓展(BD);
5.協(xié)調內部資源(招聘、薪稅、法務等),確保服務質量與項目目標達成;
6.定期匯報項目進展,進行數據分析及改進建議,為客戶提供持續(xù)優(yōu)化支持。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,具備2年以上人力資源服務、項目管理或客戶管理經驗;
2.熟悉招聘流程及人事管理模塊,有靈活用工或外包項目經驗者優(yōu)先;
3.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力與客戶服務意識,能獨立對接中大型客戶;
4.結果導向,具備較強的項目統(tǒng)籌與問題解決能力;
5.具備一定商務意識與拓展能力,能在良好客情基礎上推進業(yè)務增長。