雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
總經(jīng)理
工作職責(zé)：
1.門店運(yùn)營管理
全面負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，負(fù)責(zé)KPI指標(biāo)達(dá)成（產(chǎn)值、毛利、客戶滿意度、返修率），監(jiān)督庫存管理，確保配件、物料充足且周轉(zhuǎn)合 2.團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
負(fù)責(zé)SA（服務(wù)顧問）、技師團(tuán)隊(duì)的日常管理、排班和績效考核，激勵(lì)和培養(yǎng)員工，營造積極高效的團(tuán)隊(duì)氛圍
負(fù)責(zé)SA（服務(wù)顧問）、技師團(tuán)隊(duì)的日常管理、排班和績效考核，激勵(lì)和培養(yǎng)員工，營造積極高效的團(tuán)隊(duì)氛圍
3.客戶關(guān)系維護(hù)
處理客戶投訴與重大售后問題，提升客戶滿意度，分析客戶數(shù)據(jù)，推動(dòng)老客戶留存和新客戶開發(fā)
4.營銷與活動(dòng)執(zhí)行
配合總部完成促銷活動(dòng)落地，確保執(zhí)行效果，協(xié)助總部優(yōu)化活動(dòng)方案，反饋市場情況
配合總部完成促銷活動(dòng)落地，確保執(zhí)行效果，協(xié)助總部優(yōu)化活動(dòng)方案，反饋市場情況
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，汽車維修、機(jī)械、市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具備門店運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)帶教經(jīng)驗(yàn)
3.3年以上汽車維修廠、4S店、連鎖門店管理經(jīng)驗(yàn)
4.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能處理復(fù)雜客戶投訴
5.有目標(biāo)感和結(jié)果導(dǎo)向，能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績指標(biāo)
3.3年以上汽車維修廠、4S店、連鎖門店管理經(jīng)驗(yàn)
4.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能處理復(fù)雜客戶投訴
5.有目標(biāo)感和結(jié)果導(dǎo)向，能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績指標(biāo)
工作地點(diǎn)
北京豐臺(tái)區(qū)華夏幸福創(chuàng)新中心
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職位發(fā)布者
吳女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
極致車網(wǎng)北京極致車網(wǎng)科技有限公司（以下簡稱“極致車網(wǎng)”）成立于2014年11月，公司以大數(shù)據(jù)和技術(shù)創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力，致力于為客戶提供安全、專業(yè)、高效的汽車金融服務(wù),目前是中國領(lǐng)先的汽車消費(fèi)金融資產(chǎn)服務(wù)供應(yīng)商。公司自成立以來，三年間先后完成四輪累計(jì)3億元融資，投資者均為國內(nèi)一線知名投資機(jī)構(gòu)，包括：聯(lián)想集團(tuán)、中國石油、經(jīng)緯中國、華映資本，戈壁創(chuàng)投，春曉資本。企業(yè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)為國內(nèi)汽車金融服務(wù)行業(yè)最具影響力的資深專家和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)精英組成。現(xiàn)集團(tuán)人數(shù)800多人，總部位于北京。截至2018年5月，公司業(yè)務(wù)覆蓋全國12個(gè)省份50多個(gè)城市，累計(jì)幫助10萬余名客戶實(shí)現(xiàn)了購車夢想，累計(jì)交易額60億，按揭資產(chǎn)超過50億。極致車網(wǎng)擁有一支充滿朝氣的年輕團(tuán)隊(duì)， 90%的員工都是90后，平均年齡25歲。他們當(dāng)中有很多來自于國內(nèi)的“985”、“211”名校以及美國的常春藤聯(lián)盟院校，多元文化的交融，年輕開放的團(tuán)隊(duì)，引領(lǐng)企業(yè)快步向前。極致車網(wǎng)秉承人才為先的理念，廣納賢才，培養(yǎng)精英，聚集一群熱血青年，共同迎接互聯(lián)網(wǎng)汽車金融行業(yè)的新氣象，創(chuàng)造新價(jià)值。
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