崗位職責(zé)
1. 明確銷售目標(biāo),完成客房、餐飲、會(huì)議等核心產(chǎn)品的銷售任務(wù),確保達(dá)成年度、季度及月度銷售指標(biāo)。
2. 開拓新客戶資源,重點(diǎn)挖掘企業(yè)客戶、旅行社、會(huì)展公司、政府機(jī)構(gòu)等優(yōu)質(zhì)客戶,建立并完善客戶信息檔案,維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶合作關(guān)系。
3. 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)酒店各部門(如前廳、餐飲、客房、會(huì)議服務(wù)等),確保為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),處理客戶投訴及突發(fā)問題,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
6. 組織策劃各類銷售活動(dòng)和促銷方案,吸引客戶消費(fèi),擴(kuò)大酒店品牌影響力。
任職基本要求
1. 學(xué)歷專業(yè):大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具備3年及以上酒店銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中1年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 年齡范圍:28-35周歲,身體健康,形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。
3.有本地優(yōu)質(zhì)客戶資源、大型酒店集團(tuán)銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。