一、核心崗位職責(zé)?
(1)培訓(xùn)體系搭建與落地:?
1、主導(dǎo)構(gòu)建覆蓋門(mén)店員工、區(qū)域管理、總部職能的全層級(jí)培訓(xùn)體系,包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理層能力提升、儲(chǔ)備人才培養(yǎng)等核心模塊,適配零售行業(yè)高頻拓店、人員流動(dòng)快的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。?
2、牽頭培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā),聚焦選品、陳列技巧、客戶服務(wù)、庫(kù)存管理、門(mén)店運(yùn)營(yíng)等零售核心場(chǎng)景,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的培訓(xùn)內(nèi)容(含線上課程、實(shí)操手冊(cè)、線下集訓(xùn)方案)。?
3、統(tǒng)籌培訓(xùn)實(shí)施與效果評(píng)估,搭建培訓(xùn)效果追蹤機(jī)制(如門(mén)店業(yè)績(jī)關(guān)聯(lián)、員工技能考核、滿意度調(diào)研),持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)方案,支撐門(mén)店坪效與人員效率提升。?
4、組建并管理內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)門(mén)店優(yōu)秀店長(zhǎng)、區(qū)域督導(dǎo)成為兼職講師,建立講師激勵(lì)機(jī)制與課程迭代體系。?
(2)人力資源全模塊統(tǒng)籌:?
1、負(fù)責(zé)招聘體系優(yōu)化,聚焦門(mén)店店長(zhǎng)、區(qū)域管理、總部職能崗的人才引進(jìn),搭建快消零售行業(yè)高效招聘渠道,滿足公司拓店擴(kuò)張的人員供給需求。?
2、完善薪酬福利與績(jī)效考核體系,結(jié)合零售連鎖行業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)兼具競(jìng)爭(zhēng)力與激勵(lì)性的薪酬結(jié)構(gòu)(含門(mén)店提成、區(qū)域激勵(lì)等),推動(dòng)績(jī)效與業(yè)務(wù)目標(biāo)深度綁定。?
3、主導(dǎo)員工關(guān)系管理,搭建和諧的勞資關(guān)系,處理核心員工溝通、糾紛調(diào)解、企業(yè)文化落地等工作,提升員工留存率(重點(diǎn)關(guān)注門(mén)店核心崗位)。?
4、制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展(如門(mén)店擴(kuò)張、品類升級(jí)),預(yù)判人力需求,保障人力資源與業(yè)務(wù)目標(biāo)的協(xié)同。?
三、任職要求??
1、本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2、8年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn),其中 3 年以上人事總監(jiān) / 人力資源負(fù)責(zé)人崗位經(jīng)驗(yàn),具備快消零售行業(yè)(如零食很忙、趙一鳴零食等)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
3、熟悉人力資源全模塊工作,在培訓(xùn)體系搭建、門(mén)店人員培訓(xùn)、連鎖企業(yè)人力管控方面有深厚實(shí)操經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立主導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目從 0 到 1 落地。?
4、具備大型零售企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),了解快消零售行業(yè)人員管理痛點(diǎn)(如高流動(dòng)率、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)等)。?