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更新于 12月18日

高級(jí)會(huì)務(wù)服務(wù)專(zhuān)員

6000-8000元
  • 長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

餐飲接待經(jīng)驗(yàn)普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)高級(jí)會(huì)所會(huì)所接待經(jīng)驗(yàn)
一、崗位使命:
作為本招商中心或品鑒中心形象窗口與服務(wù)核心,您將代表品牌,為蒞臨的貴賓提供超越期待的、個(gè)性化、管家式的高端餐飲與會(huì)務(wù)服務(wù)。通過(guò)無(wú)可挑剔的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與優(yōu)雅得體的溝通,深度參與客戶(hù)商務(wù)接待流程,塑造獨(dú)一無(wú)二的品牌體驗(yàn),助力客戶(hù)關(guān)系深化與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。
二、【核心職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)包廂貴賓的全流程接待,包括迎賓、引位、衣帽服務(wù)、席間侍酒、分餐及離店送別,展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的國(guó)際服務(wù)禮儀。
2、個(gè)性化服務(wù)提供:深入了解??推茫崆皽?zhǔn)備并落實(shí)個(gè)性化服務(wù)細(xì)節(jié)(如專(zhuān)屬茶飲、座位習(xí)慣、氛圍偏好),創(chuàng)造“被銘記”的體驗(yàn)。
3、商務(wù)活動(dòng)支持:熟練操作包廂內(nèi)各類(lèi)影音、會(huì)議設(shè)備(投影、麥克風(fēng)),確保商務(wù)演示、沙龍活動(dòng)流暢進(jìn)行。
4、精通菜單菜品故事、食材溯源及搭配邏輯,能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的介紹與服務(wù)。
5、環(huán)境與品控管理:協(xié)助督導(dǎo)包廂環(huán)境布置、擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生細(xì)節(jié)及氛圍營(yíng)造,確保每一處細(xì)節(jié)均符合高端會(huì)所標(biāo)準(zhǔn)。
6、客戶(hù)關(guān)系維護(hù):在服務(wù)中自然、得體地與客人交流,適時(shí)傳遞品牌理念。協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶(hù)需求觀察與信息傳遞。
三、【任職要求】
1、身高165cm以上,形象端莊大方,氣質(zhì)出眾。大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、航空服務(wù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、儀容儀表整潔,舉止優(yōu)雅,談吐得體,具有親和力與感染力。
3、核心能力:具備極佳的服務(wù)意識(shí)與客戶(hù)導(dǎo)向思維,擁有出色的溝通能力、應(yīng)變能力及抗壓能力。
4、擁有高端酒店(五星級(jí))、私人會(huì)所、高端餐飲或航空頭等艙服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
5、對(duì)健康飲食、生活方式有一定了解和興趣者優(yōu)先。
四、【我們提供】
1、富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系(底薪 + 服務(wù)績(jī)效獎(jiǎng)金 + 轉(zhuǎn)化激勵(lì))。
2、系統(tǒng)化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)禮儀與產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
3、與各界高端人士接觸、學(xué)習(xí)的寶貴平臺(tái)。
4、清晰的職業(yè)發(fā)展路徑(向資深顧問(wèn)、培訓(xùn)師或管理崗位發(fā)展)。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)盛隆佳園-南門(mén)天然好物健康食材品鑒中心

職位發(fā)布者

賀女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線(xiàn)
立即溝通
公司Logo湖南眾益文化傳媒股份有限公司
2007年,經(jīng)湖南省首屆湘商大會(huì)招商引資,湖南眾益文化傳媒股份有限公司應(yīng)運(yùn)而生。在湖南省委、省政府及有關(guān)部門(mén)的大力支持下,公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,成為湖南省同類(lèi)媒體行業(yè)中短期投入最大、發(fā)展速度最快的企業(yè)之一,并于2015年1月30日在新三板掛牌上市,股票代碼:831882。眾益?zhèn)髅娇偛吭O(shè)在湖南長(zhǎng)沙,是專(zhuān)業(yè)為企業(yè)提供立體式媒體傳播平臺(tái)、幫助企業(yè)高效傳播品牌形象和營(yíng)銷(xiāo)信息的高端媒體運(yùn)營(yíng)商。作為湖南本土專(zhuān)業(yè)的戶(hù)外廣告運(yùn)營(yíng)商,在多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)積累下,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證,打造了一套多方位、多角度;面向高端、傳遞高端;互補(bǔ)互聯(lián)、互動(dòng)互通的戶(hù)外廣告媒體矩陣,其媒體資源包含:戶(hù)外媒體、樓宇媒體、小區(qū)地下車(chē)庫(kù)燈箱、小區(qū)掛式媒體機(jī)、高爾夫媒體、機(jī)場(chǎng)媒體、高速媒體、地鐵媒體、互聯(lián)網(wǎng)社群媒體、手機(jī)媒體等全方位、多角度精準(zhǔn)定位高端人群的媒體組合,同時(shí)還在海南等地的核心商業(yè)區(qū)域擁有數(shù)萬(wàn)平方米的戶(hù)外媒體廣告資源。作為一家擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專(zhuān)業(yè)媒體機(jī)生產(chǎn)和媒體運(yùn)營(yíng)的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),公司擁有較強(qiáng)的研發(fā)能力和務(wù)實(shí)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),研發(fā)了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并榮獲20余項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利和11項(xiàng)軟件著作權(quán)的多功能媒體機(jī),并獲得ISO9001:2008國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)及國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)即“3C”證書(shū)。公司致力于為有影響力的企業(yè)提供最具影響力的媒體傳播平臺(tái),2016年公司將整合旗下全資控股子公司湖南樓友匯互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司、湖南快樂(lè)島高爾夫有限公司、湖南滑客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等上下游資源,不斷優(yōu)化媒體資源結(jié)構(gòu),形成優(yōu)質(zhì)媒體資源的產(chǎn)業(yè)鏈,搭建科學(xué)的媒體網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展,提升公司的品牌影響力。以傳媒為中心,以互聯(lián)網(wǎng)思維為契機(jī),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)媒體的高度融合、大屏媒體與手機(jī)媒體的無(wú)縫對(duì)接,建立全面覆蓋高凈值人群的傳媒集團(tuán)。在完善集團(tuán)的運(yùn)作機(jī)制后,公司將于2016年復(fù)制區(qū)域傳媒運(yùn)營(yíng)模式并迅速覆蓋到其他省會(huì)城市,在全國(guó)范圍內(nèi)完成版圖建設(shè),形成立足長(zhǎng)沙,多點(diǎn)齊下,覆蓋全國(guó)的戰(zhàn)略發(fā)展布局,持續(xù)為國(guó)內(nèi)外品牌企業(yè)提供最具影響力的媒體傳播平臺(tái),推動(dòng)客戶(hù)的品牌升級(jí),提升公司品牌的輻射力、傳播力,立志成為全國(guó)最具影響力的文化傳媒公司。
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