崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)品牌方、中心倉(cāng)及前置倉(cāng)之間貨物流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)(發(fā)貨、調(diào)撥、到貨簽收等)產(chǎn)生的各類差異問題(如多貨、少貨、破損等)的全程處理。通過(guò)核實(shí)、判責(zé)、協(xié)調(diào)與跟進(jìn),確保差異問題閉環(huán)解決,維護(hù)庫(kù)存準(zhǔn)確性,提升倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)同效率,并推動(dòng)差異率持續(xù)降低。
關(guān)鍵動(dòng)作:
1.差異處理:
接收倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)提交的差異單,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行核實(shí)與跟進(jìn)。
協(xié)調(diào)發(fā)貨方、簽收方提供有效證據(jù)(如單據(jù)、照片、視頻等),完成責(zé)任判定與確認(rèn)。
推動(dòng)差異解決方案落地,包括補(bǔ)發(fā)、退貨、報(bào)損、庫(kù)存調(diào)整等,并跟蹤至閉環(huán)。
2.差異反饋時(shí)效管理:
監(jiān)控差異單處理進(jìn)度,確保各環(huán)節(jié)響應(yīng)與處理符合時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)臨近超時(shí)或異常停滯的差異單及時(shí)預(yù)警、上報(bào)并推動(dòng)加速處理。
3.差異數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
定期匯總差異數(shù)據(jù),包括差異類型、數(shù)量、發(fā)生率、責(zé)任方分布、根本原因等。
輸出數(shù)據(jù)報(bào)表及分析摘要,為運(yùn)營(yíng)管理與改進(jìn)提供依據(jù)。
4.差異改善:
基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)識(shí)別高頻差異場(chǎng)景與主要原因,向相關(guān)責(zé)任方提出整改建議。
協(xié)同倉(cāng)儲(chǔ)、物流、品牌方等環(huán)節(jié),推動(dòng)流程優(yōu)化或操作規(guī)范修訂,持續(xù)降低差異率。
老板親和,團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,帶薪年假5天,早九晚六,周末雙休,入職繳納五險(xiǎn)一金(北京最低基數(shù),公積金5%),試用期薪資不打折扣,薪資7300