職位描述
電商運營咨詢客服基礎運營支持
薪資6000（4000+2000）
入職五險一金
崗位職責：
1、負責和國際機票供應商的對接和溝通 ，包含但不限于解決供應商關于值機和托運行李產(chǎn)品的疑問和相關問題處理。
2、處理值機和行李產(chǎn)品的一些常規(guī)運營工作，包含但不限于購買失敗原因分析，賠付的原因分析和策略調整等。
3、負責處理客服反饋的問題的回答和跟進解決
4、負責財務相關的數(shù)據(jù)整理：包含賬單處理，上傳和對賬
任職要求：
1、至少1-2年客戶服務或相關領域的工作經(jīng)驗，有國際機票行業(yè)背景者優(yōu)先。
2、熟悉航空公司值機和行李服務流程。
3、強烈的責任心和服務意識，能夠以客戶為中心。
崗位職責：
1、負責和國際機票供應商的對接和溝通 ，包含但不限于解決供應商關于值機和托運行李產(chǎn)品的疑問和相關問題處理。
2、處理值機和行李產(chǎn)品的一些常規(guī)運營工作，包含但不限于購買失敗原因分析，賠付的原因分析和策略調整等。
3、負責處理客服反饋的問題的回答和跟進解決
4、負責財務相關的數(shù)據(jù)整理：包含賬單處理，上傳和對賬
任職要求：
1、至少1-2年客戶服務或相關領域的工作經(jīng)驗，有國際機票行業(yè)背景者優(yōu)先。
2、熟悉航空公司值機和行李服務流程。
3、強烈的責任心和服務意識，能夠以客戶為中心。
工作地點
北京海淀區(qū)維亞大廈1
入職公司信息
- 入職公司: 北京萬古恒信科技有限公司
- 公司地址: 成都武侯區(qū)領事館路7號(倪家橋地鐵站F口步行320米)保利中心北塔903
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
李女士/人事部
今日活躍立即溝通
北京萬古恒信科技有限公司
“萬古人力”（北京萬古恒信科技有限公司）創(chuàng)立于2008年3月，是一家致力于為企業(yè)客戶提供全面人力資源服務解決方案的專業(yè)公司。公司成立之初，主要為國內頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供人力資源外包服務，建立了負責、高效、專業(yè)、進取的服務團隊，贏得了客戶的廣泛信賴和好評，營業(yè)規(guī)模和企業(yè)實力處于國內人力資源服務行業(yè)先進水平。公司自創(chuàng)立以來，始終關注客戶需求，持續(xù)為客戶解決問題、創(chuàng)造價值。堅持業(yè)務和服務產(chǎn)品創(chuàng)新，在國內首創(chuàng)了滴滴出行司機眾包業(yè)務模式，這一模式在互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)得到了廣泛應用和推廣，促進了整個行業(yè)的快速發(fā)展。堅持技術應用與產(chǎn)品開發(fā)，在業(yè)務生態(tài)建設方面做了開創(chuàng)性的系統(tǒng)開發(fā)與集成應用，賦能行業(yè)不斷提高運營能力和服務效率。堅持探索與資本融合，推廣適合自身特點的城市合伙人模式。通過直接投資、并購等方式，擴大業(yè)務版圖和營業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的企業(yè)目標。
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