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1.產(chǎn)品上架與管理： （1）負(fù)責(zé)亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)品的上架、優(yōu)化和更新，確保產(chǎn)品信息（標(biāo)題、描述、圖片、關(guān)鍵詞等）準(zhǔn)確且符合平臺(tái)規(guī)則。 （2）管理產(chǎn)品庫存，及時(shí)補(bǔ)貨，避免斷貨或積壓。 （3）處理產(chǎn)品分類、定價(jià)、促銷設(shè)置等工作。 2.Listing優(yōu)化 （1）優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題、描述、關(guān)鍵詞、圖片等，提升產(chǎn)品搜索排名和轉(zhuǎn)化率。 （2）分析競爭對(duì)手的Listing，制定優(yōu)化策略。 （3）定期更新產(chǎn)品信息，確保內(nèi)容符合市場需求和平臺(tái)政策。 3.廣告投放與推廣 （1）制定并執(zhí)行亞馬遜站內(nèi)廣告（Sponsored Products、Sponsored Brands等）策略，提升產(chǎn)品曝光率和銷量。 （2）監(jiān)控廣告投放效果，優(yōu)化廣告預(yù)算和關(guān)鍵詞策略。 （3）參與平臺(tái)促銷活動(dòng)（如Deals、Lightning Deals等），提升產(chǎn)品銷量。 4.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告 （1）監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)等，分析銷售趨勢(shì)和運(yùn)營效果。 （2）定期生成運(yùn)營報(bào)告，提出改進(jìn)建議。 （3）使用亞馬遜后臺(tái)工具（如Business Reports、Brand Analytics等）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。 5.客戶服務(wù)與評(píng)價(jià)管理 （1）處理客戶咨詢、投訴和退換貨問題，提升客戶滿意度。 （2）監(jiān)控產(chǎn)品評(píng)價(jià)和反饋，及時(shí)處理差評(píng)，維護(hù)產(chǎn)品評(píng)分。 （3）通過郵件或其他方式與客戶溝通，提升客戶體驗(yàn)。 6.競爭對(duì)手分析與市場調(diào)研 （1）研究競爭對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷策略等，制定應(yīng)對(duì)方案。 （2）跟蹤市場趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，提出新產(chǎn)品開發(fā)或優(yōu)化建議。 7.平臺(tái)政策與合規(guī) （1）熟悉亞馬遜平臺(tái)規(guī)則和政策，確保店鋪運(yùn)營合規(guī)。 （2）處理賬號(hào)健康問題，避免賬號(hào)受限或封禁。 （3）及時(shí)跟進(jìn)平臺(tái)政策變化，調(diào)整運(yùn)營策略。 8.團(tuán)隊(duì)協(xié)作 （1）與采購、物流、設(shè)計(jì)等團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確保產(chǎn)品供應(yīng)鏈順暢。 （2）協(xié)助制定銷售目標(biāo)和運(yùn)營計(jì)劃，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)。 任職要求 1.5年以上亞馬遜運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，有0-1建團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，熟悉亞馬遜平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營流程。 2.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。 3.熟悉亞馬遜廣告投放和推廣策略，能夠獨(dú)立完成廣告優(yōu)化。 4.具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 5.英語能力良好，能夠處理英文郵件和平臺(tái)信息。 6.具備市場敏感度，能夠快速響應(yīng)市場變化。