崗位職責:
1、管理Amazon亞馬遜店鋪,負責Amazon亞馬遜外貿(mào)網(wǎng)店營銷優(yōu)化, 提出相關(guān)優(yōu)化方案,及時了解amazon政策變化;
2、編輯和翻譯產(chǎn)品信息,負責上傳產(chǎn)品資料,將產(chǎn)品資料刊登到Amazon亞馬遜各站點;
3、評估、分析產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索排名;
4、修改產(chǎn)品搜索標題,校對內(nèi)容,更新產(chǎn)品信息,價格;
5、解答客戶售前、售后咨詢,處理客戶投訴,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷售中的問題并加以改正;
6、處理客戶訂單,跟蹤已銷售貨品物流情況,并及時反饋客戶,提供良好客戶服務;
7、妥善處理客戶投訴與糾紛,確保持續(xù)提高賬戶好評率,保證賬號的正常良好運行狀態(tài);
8、收集分析市場狀況及競爭對手狀況,制定推廣與銷售計劃;
9、銷售平臺市場調(diào)查和數(shù)據(jù)分析;
10、平臺產(chǎn)品數(shù)量更新,缺貨停售產(chǎn)品下架,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)制定相關(guān)補貨計劃;
11、英語4級及以上