職位描述
售前客服全白班咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)
1、通過線上多渠道快速響應(yīng)客戶售前咨詢，解答問題，提供專業(yè)、耐心的咨詢服務(wù)。
2、針對客戶需求，匹配產(chǎn)品，協(xié)助客戶了解產(chǎn)品優(yōu)勢、使用場景。
3、深度挖掘客戶潛在需求，結(jié)合產(chǎn)品特性提供個性化推薦，推動客戶轉(zhuǎn)化。
4、整理客戶反饋及常見問題，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品介紹話術(shù)及服務(wù)流程。
5、協(xié)助銷售團隊跟進高意向客戶，提供報價單制作等支持，推動銷售流程。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1 年以上售前客服、銷售支持或銷售相關(guān)崗位經(jīng)驗。
3、熟練掌握銷售技巧，具備較強的客戶需求分析與轉(zhuǎn)化能力。
4、職業(yè)素養(yǎng)工作細致耐心，抗壓能力強，能適應(yīng)快節(jié)奏、高強度的工作環(huán)境。
5、具有團隊協(xié)作精神，主動學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及行業(yè)動態(tài)，持續(xù)提升專業(yè)能力。
1、通過線上多渠道快速響應(yīng)客戶售前咨詢，解答問題，提供專業(yè)、耐心的咨詢服務(wù)。
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3、深度挖掘客戶潛在需求，結(jié)合產(chǎn)品特性提供個性化推薦，推動客戶轉(zhuǎn)化。
4、整理客戶反饋及常見問題，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品介紹話術(shù)及服務(wù)流程。
5、協(xié)助銷售團隊跟進高意向客戶，提供報價單制作等支持，推動銷售流程。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1 年以上售前客服、銷售支持或銷售相關(guān)崗位經(jīng)驗。
3、熟練掌握銷售技巧，具備較強的客戶需求分析與轉(zhuǎn)化能力。
4、職業(yè)素養(yǎng)工作細致耐心，抗壓能力強，能適應(yīng)快節(jié)奏、高強度的工作環(huán)境。
5、具有團隊協(xié)作精神，主動學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及行業(yè)動態(tài)，持續(xù)提升專業(yè)能力。
工作地點
靈川縣安高新能源(桂林)有限責(zé)任公司
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職位發(fā)布者
魏女士/HR
昨日活躍立即溝通
上海派勒環(huán)保科技有限公司上海派勒環(huán)?？萍加邢薰咀鳛閲鴥?nèi)領(lǐng)先的地面安全與污染控制系統(tǒng)供應(yīng)商，多年來致力于根據(jù)不同行業(yè)客戶需求，為商業(yè)建筑、星級酒店、公共設(shè)施、工廠企業(yè)等各個有地面安全與污染問題的行業(yè)，構(gòu)建環(huán)保、高效、專業(yè)的地墊系統(tǒng)解決方案。自2009年始，派勒專注于中高端地墊系統(tǒng)的設(shè)計，研發(fā)以及生產(chǎn)制造，以專業(yè)而全面的地面安全與污染方案解決能力，國際領(lǐng)先的地墊應(yīng)用及設(shè)計水平，市場導(dǎo)向型的產(chǎn)品研發(fā)理念，高效率的生產(chǎn)制造能力，品種齊全且數(shù)量充足的庫存，高素質(zhì)的安裝施工隊伍，以及快速響應(yīng)的售后服務(wù)體系，為客戶提供地墊系統(tǒng)的設(shè)計、咨詢、生產(chǎn)、銷售、安裝、維護保養(yǎng)等一體式服務(wù)。派勒專業(yè)化的產(chǎn)品與服務(wù)，真正幫助客戶從源頭上解決各種地面安全及污染問題，提升室內(nèi)環(huán)境形象，保護室內(nèi)外地鋪材料，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量，緩解員工職業(yè)疲勞，顯著降低了清潔成本。通過重新分配客戶的清潔資源，幫助客戶實現(xiàn)各類室內(nèi)外空間保潔方式及理念的全面提升！
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