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一、崗位職責(zé)
1.負責(zé)公司電腦設(shè)備的日常維護，包括但不限于操作系統(tǒng)安裝、配置與優(yōu)化，軟件安裝、調(diào)試與故障排除，及時解決電腦死機、藍屏、運行緩慢等常見問題。
2.對打印機、掃描儀、內(nèi)部電話等辦公外設(shè)進行管理和維護，處理卡紙、缺墨、掃描不清等故障，確保設(shè)備正常運行。
3.管理公司及下屬工廠網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備，如路由器、交換機、ACAP 等，保障網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，排查網(wǎng)絡(luò)中斷、網(wǎng)速緩慢等網(wǎng)絡(luò)故障。
4.協(xié)助進行公司域名交接工作，確保域名信息準(zhǔn)確無誤，域名服務(wù)穩(wěn)定運行。
5.記錄設(shè)備維護、故障處理等工作情況，建立詳細的運維文檔，為后續(xù)維護和管理提供參考。
6.為公司員工提供桌面運維相關(guān)的技術(shù)支持和培訓(xùn)，提升員工的設(shè)備操作技能和故障應(yīng)對能力。
（一）專業(yè)技能
1.精通 Windows、Linux 等主流操作系統(tǒng)的安裝、配置、管理和故障排除，熟悉常見辦公軟件（如 Office 套件）的安裝與使用。
2.具備扎實的計算機硬件知識，能夠熟練識別和更換電腦硬件組件，如 CPU、內(nèi)存、硬盤等，對打印機、掃描儀等外設(shè)的工作原理和維修技術(shù)有深入了解。
3.熟悉網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，包括 TCP/IP 協(xié)議、子網(wǎng)劃分、路由配置等，能夠排查常見的網(wǎng)絡(luò)故障，具備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機）的基本配置能力。
4.了解域名管理的基本流程和規(guī)范，有域名交接或管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.掌握常用的桌面運維工具和軟件，如遠程協(xié)助工具、系統(tǒng)備份與恢復(fù)工具等。
（二）工作經(jīng)驗與能力
1.有 1 - 3 年桌面運維相關(guān)工作經(jīng)驗，有大型企業(yè)或工廠設(shè)備運維經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2.具備較強的問題分析和解決能力，能夠在復(fù)雜情況下迅速定位并解決設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)故障。
3.擁有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠與公司內(nèi)部不同部門和員工進行有效溝通，提供及時的技術(shù)支持。
4.工作認(rèn)真負責(zé)，有較強的責(zé)任心和服務(wù)意識，能夠及時響應(yīng)并處理各類運維請求，具備良好的抗壓能力，能夠在緊急情況下保證工作質(zhì)量。
5.具備快速學(xué)習(xí)能力，能夠及時掌握新的技術(shù)和工具，適應(yīng)不斷變化的技術(shù)環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。