職位描述
物業(yè)管理
崗位職責
1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度，熟練運用物業(yè)管理各類相關軟件；
2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務中心工作秩序正常、有序；
3、督促、收取物業(yè)管理費用（水、電、煤費用），進行空置房的統(tǒng)計，與財務核對收繳情況；
4、做好重大投訴的處理及匯報工作；
5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場文化活動；
6、協(xié)助物業(yè)經理對物業(yè)服務部門的建立；
7、做好上傳下達工作，協(xié)調本部及各部之間關系，保證本部門工作的正常開展；
8、完成物業(yè)服務中心經理交辦的其他各項工作任務。
任職資格
1、大專以上學歷，3年以上物業(yè)管理同等崗位工作經驗；
2、具有一定的組織溝通、協(xié)調能力、服務意識強；
3、能獨立統(tǒng)籌安排客服部的日常運作和管理工作，具有對外的相關部門協(xié)調解決問題的能力；
4、熟練掌握辦公軟件，有一定的文字處理能力；
5、熟悉物業(yè)管理法規(guī)，工作耐心細致。
工作地點
上海楊浦區(qū)復旦軟件園
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職位發(fā)布者
祝女士/人力資源部經理
立即溝通
上海新市北企業(yè)管理服務有限公司上海新市北企業(yè)管理服務有限公司成立于2005年7月，注冊資金1000萬元，是國家物業(yè)管理一級資質企業(yè)、中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會常務理事單位、上海市企業(yè)家聯(lián)合會副會長單位。公司堅持“信譽鑄造品牌，忠誠打造團隊，超值創(chuàng)造客戶，共識營造和諧，卓越締造明天”的經營理念，不斷追求卓越，已成為上海市品牌企業(yè)、上海市物業(yè)管理行業(yè)誠信承諾AAA級企業(yè)、閘北區(qū)文明單位和AAA信用等級企業(yè)。公司的管理體系還通過了ISO9001和ISO14001質量/環(huán)境管理體系雙認證。公司以專業(yè)物業(yè)服務和物業(yè)經營管理為主，集高新技術服務業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)園區(qū)配套服務、工程設施服務、企業(yè)非核心業(yè)務外包和公共信息服務于一體，已成為區(qū)域公共服務的集成商。公司目前承接的物業(yè)服務項目主要有：國家級高新技術服務業(yè)園區(qū)各類產業(yè)樓、綜合樓、辦公樓物業(yè)服務以及園區(qū)內的治安、環(huán)境、公共設施、鐵路道口、交通運營等綜合管理；商務辦公樓、獨立式別墅和商品房住宅小區(qū)等物業(yè)服務。其中，市北高新技術服務業(yè)園區(qū)都市信息園、前沿產業(yè)園、總部經濟園、上海國際鋼鐵服務業(yè)中心、龍軟-萬榮基地、崇文園住宅小區(qū)等先后被評為上海市物業(yè)管理優(yōu)秀項目。公司人力資源豐富、專業(yè)結構完整合理。公司團隊中匯聚了一批行業(yè)管理精英，其中有高級工程師、中高級經營管理和法律人才、國家注冊物業(yè)管理師等。我們通過追求卓越和不斷提升服務品質，竭力打造公共服務集成平臺，努力為服務對象創(chuàng)造一個“安全、舒適、便捷和備受尊重”的工作和生活環(huán)境。
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