崗位職責:
1.熟悉醫(yī)療行業(yè)政策法規(guī),具備診所日常運營管理經(jīng)驗(排班、物資采購、成本控制);
2.掌握患者管理系統(tǒng)(如電子病歷、預約掛號),能進行數(shù)據(jù)分析優(yōu)化服務流程;
3.具備市場營銷能力,策劃線上線下推廣活動(如健康講座、節(jié)氣養(yǎng)生科普);
4.組織帶領(lǐng)醫(yī)護團隊技能培訓,培養(yǎng)員工服務意識與專業(yè)能力,營造積極協(xié)作的工作氛圍;
5.主導友好型就診環(huán)境設(shè)計,策劃茶包、義診等品牌活動。處理客戶投訴與特殊需求,提升客戶復購率及口碑傳播;
6.負責醫(yī)院日常管理工作及接待工作;
7.嚴格執(zhí)行醫(yī)療消毒規(guī)范及醫(yī)師診療操作標準,定期組織急救演練與安全巡查,確保符合行業(yè)監(jiān)管要求保障居民就診安全。
8.職業(yè)素養(yǎng)具備服務意識,協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,提升患者滿意度;有較強的溝通能力,對接醫(yī)保、合作機構(gòu)等外部資源;責任心強,確保診所合規(guī)運營與醫(yī)療安全
任職要求:
1.臨床醫(yī)學、醫(yī)學管理相關(guān)專業(yè),本科及以上學歷:
2.10年以上臨床工作經(jīng)歷,5年以上二級醫(yī)院醫(yī)政醫(yī)保管理及臨床培訓工作經(jīng)驗;
3.精通醫(yī)政、醫(yī)保管理知識,熟悉國家及北京市醫(yī)政、醫(yī)保相關(guān)政策法規(guī),熟練使用各類辦公軟件及辦公設(shè)備;
4.工作認真負責,細心嚴謹,具備較強的領(lǐng)導能力計劃制訂和執(zhí)行能力,良好的人際溝通能力。
5.身體健康,無不良嗜好。
福利待遇:
1.具有競爭力的薪資待遇,根據(jù)個人能力和經(jīng)驗提供合理的薪酬,工資面議。
2.有完善的福利待遇,享受五險、雙休,食宿面談。