職位描述
物業(yè)客服費(fèi)用催繳住宅地產(chǎn)居民服務(wù)
1.負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)的客戶服務(wù)、裝修管理、回訪等工作；
2.熟悉樓座排列、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、管線走向以及設(shè)施、設(shè)備分布等基本情況；
3.積極主動與業(yè)主和住戶進(jìn)行溝通、交流，了解業(yè)主、住戶的基本情況；
4.受理業(yè)主咨詢、投訴、報(bào)修，并做好解釋、記錄、處理等工作，經(jīng)常走訪、回訪，征詢業(yè)主和住戶對物業(yè)管理服務(wù)工作的意見和建議；
5.負(fù)責(zé)業(yè)主和住戶室內(nèi)裝修管理，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定監(jiān)督、檢查施工過程，制止違章行為，通知其整改或報(bào)請有關(guān)主管部門處理；
6.組織園區(qū)住戶開展社區(qū)文化活動；
7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)及其他服務(wù)費(fèi)用的催繳工作。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、加班補(bǔ)助、采暖補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助
職位亮點(diǎn)：有升值空間、工作輕松
工作地點(diǎn)
天津?yàn)I海新區(qū)濱海欣嘉園
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職位發(fā)布者
劉女士/招聘主管
立即溝通
天津?yàn)I海一號物業(yè)管理有限公司天津?yàn)I海一號物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“一號物業(yè)”）隸屬于天津?yàn)I海新區(qū)建設(shè)投資集團(tuán)有限公司（以下簡稱“建投集團(tuán)”），成立于2014年9月，注冊資本金600萬元，系中國物業(yè)管理協(xié)會、濱海新區(qū)生態(tài)城物業(yè)管理協(xié)會會員單位，天津市物業(yè)管理協(xié)會理事單位。公司被評定為安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級企業(yè)，已通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、食品安全、信息管理、能源管理共6體系認(rèn)證，2019、2020連續(xù)兩年躋身全國“物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力500強(qiáng)”行列，是一家集物業(yè)管理、會議及展覽服務(wù)、專業(yè)保潔、餐飲管理、酒店管理等專業(yè)服務(wù)于一體的綜合型物業(yè)服務(wù)企業(yè)。高標(biāo)準(zhǔn)精品質(zhì)，締造服務(wù)品牌，培養(yǎng)行業(yè)精英，職等你來！
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