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更新于 12月16日

物業(yè)管理崗

6000-11000元
  • 天津津南區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)寫字樓
工作職責(zé): 1、接待客戶電話、微信來(lái)訪,登記反饋事項(xiàng)并跟進(jìn)處理閉環(huán),及時(shí)進(jìn)行回訪,定期跟新業(yè)主信息; 2、負(fù)責(zé)受理小區(qū)業(yè)主/住戶的各類投訴、報(bào)修、建議、咨詢,并做好書面記錄及跟蹤回訪工作; 3、對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)等安全及其他事項(xiàng)進(jìn)行安全管理,存在異常時(shí)要及時(shí)進(jìn)行落實(shí)及解決; 4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的催繳工作,收繳率達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)。 5、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主/住戶檔案的建立管理工作,并熟知業(yè)主/住戶情況,與其建立、保持良好的關(guān)系。 6、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主裝修手續(xù)及費(fèi)用收取工作。 7、業(yè)主辦理入住、裝修手續(xù)后、負(fù)責(zé)對(duì)房屋進(jìn)行交接驗(yàn)收,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)匯總至維修單位整改并及時(shí)跟進(jìn) 8、完成項(xiàng)目經(jīng)理及客服主管交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)。 任職條件: 1、大專及以上學(xué)歷,40歲以下,男女不限; 2、具有2年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客服相關(guān)工作流程,并了解物業(yè)管理法律、法規(guī); 3、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮,可熟練使用office辦公軟件; 4、具有較強(qiáng)的親和力,熱情,耐心,有較強(qiáng)的溝通技巧,組織協(xié)調(diào)能力; 其他要求: 1、道德品質(zhì):遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信,具有良好的個(gè)人修養(yǎng)及責(zé)任意識(shí),無(wú)不良記錄?!?2、身體條件:身體健康,具備與工作要求相適應(yīng)的身體素質(zhì)。 3、能力要求:具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、節(jié)假日可接受不定期加班或調(diào)休。 工作時(shí)間: 8:30--18:00單休(除周六日及法定節(jié)假日)

工作地點(diǎn)

天津津南區(qū)葛沽鎮(zhèn)規(guī)劃展示中心

職位發(fā)布者

左靜/人事經(jīng)理

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公司Logo中建方程投資發(fā)展集團(tuán)有限公司
中建方程投資發(fā)展集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“中建方程”)是中國(guó)建筑股份有限公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)建筑”)于2014年1月組建成立的城鎮(zhèn)綜合建設(shè)投資平臺(tái),專門從事城鎮(zhèn)成片土地綜合開(kāi)發(fā)和城市運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),通過(guò)中央企業(yè)主業(yè)對(duì)接、地方政府監(jiān)督引導(dǎo)、產(chǎn)融機(jī)構(gòu)協(xié)同聯(lián)動(dòng),推進(jìn)國(guó)家新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,履行中央企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。企業(yè)實(shí)力中建方程母公司中國(guó)建筑(股票代碼:601668)是我國(guó)專業(yè)化發(fā)展最久、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)最早、一體化程度最高、全球規(guī)模最大的投資建設(shè)集團(tuán),也是我國(guó)建筑領(lǐng)域唯一一家由中央直接管理的國(guó)有重要骨干企業(yè),入選國(guó)務(wù)院國(guó)資委創(chuàng)建世界一流示范企業(yè)名錄。中國(guó)建筑經(jīng)營(yíng)區(qū)域遍布國(guó)內(nèi)及海外一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū),業(yè)務(wù)布局涵蓋投資開(kāi)發(fā)(地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建造融資、持有運(yùn)營(yíng))、工程建設(shè)(房屋建筑、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè))、勘察設(shè)計(jì)、新業(yè)務(wù)(綠色建造、節(jié)能環(huán)保、電子商務(wù))等領(lǐng)域,是全球第一家年度新簽合約額超過(guò)兩萬(wàn)億、營(yíng)業(yè)收入超過(guò)一萬(wàn)億的投資建設(shè)企業(yè),位居2019年度《財(cái)富》世界500強(qiáng)第18位,保持標(biāo)普、穆迪、惠譽(yù)評(píng)定的全球建筑行業(yè)最高信用評(píng)級(jí)。中建方程秉持平臺(tái)化協(xié)同共贏的商業(yè)理念,發(fā)揮母公司在投資建設(shè)行業(yè)最為齊全的產(chǎn)業(yè)要素和最為優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)資源,并以市場(chǎng)化原則配置資源,整合國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的金融、產(chǎn)業(yè)、智庫(kù)、咨詢機(jī)構(gòu)合作伙伴,形成了“一站式、系統(tǒng)化、全要素”的城鎮(zhèn)綜合建設(shè)能力,積累了豐富而專業(yè)的城鎮(zhèn)成片土地綜合開(kāi)發(fā)和城市運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。中建方程目前在北京、上海、天津、南京、西安、鄭州、烏魯木齊、泉州等國(guó)家級(jí)城市群和“一帶一路”國(guó)內(nèi)沿線節(jié)點(diǎn)城市,投資運(yùn)營(yíng)30余個(gè)大型項(xiàng)目,實(shí)施面積在1平方公里以上的項(xiàng)目近20個(gè)。其中,天津市濱海新區(qū)塘沽灣新城項(xiàng)目入選天津市示范小城鎮(zhèn)建設(shè)試點(diǎn),獲天津市節(jié)能減排綜合示范項(xiàng)目財(cái)政資金專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)以及國(guó)家住建部綠色建筑三星級(jí)標(biāo)識(shí)認(rèn)證;西安市未央?yún)^(qū)徐家灣地區(qū)綜合改造項(xiàng)目入選國(guó)家財(cái)政部第二批PPP示范項(xiàng)目庫(kù),成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)國(guó)家部委認(rèn)可的城市綜合建設(shè)類PPP項(xiàng)目;北京市海淀區(qū)蘇家坨保障房項(xiàng)目入選中美可持續(xù)城鎮(zhèn)化CEO理事會(huì)2015年可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目;天津市津南區(qū)葛沽鎮(zhèn)城市綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是天津首個(gè)城鎮(zhèn)綜合開(kāi)發(fā)類PPP項(xiàng)目;鄭州市經(jīng)開(kāi)區(qū)濱河國(guó)際新城項(xiàng)目和高新區(qū)雙湖科技城項(xiàng)目是河南省新型城鎮(zhèn)化示范點(diǎn)以及鄭州市海綿城市、智慧城市建設(shè)示范區(qū);烏魯木齊市老城區(qū)和高新區(qū)改造提升項(xiàng)目是烏市民生改善“一號(hào)工程”項(xiàng)目。開(kāi)發(fā)理念中建方程以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指引,貫徹新發(fā)展理念,落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展,堅(jiān)持一張藍(lán)圖繪到底,快速打造綠色、智慧、人文的城市生產(chǎn)生活環(huán)境,實(shí)現(xiàn)城市產(chǎn)業(yè)升級(jí)和空間格局優(yōu)化,提升城市區(qū)域的發(fā)展活力和運(yùn)營(yíng)水平,推動(dòng)產(chǎn)、城、人融合發(fā)展。中建方程不忘初心、牢記使命,遵循以人民為中心的政治立場(chǎng)和價(jià)值取向,聚焦“幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶”,以增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感為目標(biāo),集成健康醫(yī)養(yǎng)、文體旅游、教育科技等產(chǎn)業(yè)資源,將民生需求與商業(yè)價(jià)值有機(jī)統(tǒng)一,耕耘舊城更新、新城開(kāi)發(fā)、新城鎮(zhèn)建設(shè)三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域,實(shí)施政府采購(gòu)、PPP、投資建造一體化、輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)四種商業(yè)模式,打造商住、醫(yī)養(yǎng)、文旅、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、智慧城市五大產(chǎn)品,有效提高城市發(fā)展運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)化供給水平,協(xié)助地方政府推動(dòng)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)和城鄉(xiāng)融合發(fā)展。
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