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更新于 8月5日
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舉報(bào)

質(zhì)檢經(jīng)理

6000-8000元

職位描述

酒店/民宿旅游服務(wù)
一、側(cè)重全面檢查與標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目全面的日常及周期性質(zhì)量檢查，系統(tǒng)性地記錄檢查結(jié)果，生成清晰、及時(shí)的質(zhì)檢報(bào)告，主動(dòng)追蹤問(wèn)題整改進(jìn)度，協(xié)助維護(hù)和更新酒店的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)操作程序文件。）
二、側(cè)重客戶(hù)體驗(yàn)與服務(wù)流程（以提升賓客滿(mǎn)意度為核心目標(biāo)，評(píng)估員工服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)禮儀、溝通技巧及問(wèn)題解決能力，分析賓客投訴、在線(xiàn)評(píng)價(jià)及滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果，通過(guò)質(zhì)檢結(jié)果反饋，幫助一線(xiàn)員工理解服務(wù)差距并提升服務(wù)水平。）
三、側(cè)重安全、衛(wèi)生與風(fēng)險(xiǎn)防控（嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目安全、衛(wèi)生及危機(jī)管理規(guī)范的合規(guī)性檢查，監(jiān)督蟲(chóng)害控制、垃圾處理、湯池水質(zhì)等關(guān)鍵衛(wèi)生項(xiàng)目的執(zhí)行效果，跟進(jìn)安全事故/事件的調(diào)查分析，協(xié)助制定預(yù)防再發(fā)生的措施。）
關(guān)鍵技能與素質(zhì)：
1.對(duì)細(xì)節(jié)的高度關(guān)注和敏銳的觀(guān)察力。
2.出色的分析判斷能力。
3.優(yōu)秀的書(shū)面和口頭溝通能力，能清晰、客觀(guān)、建設(shè)性地反饋問(wèn)題。
4.熟練掌握酒店運(yùn)營(yíng)流程和各部門(mén)職能。
5.深入了解酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)、SOP及行業(yè)相關(guān)法規(guī)。
6.熟練使用辦公軟件及酒店質(zhì)檢相關(guān)系統(tǒng)/軟件。
7.高度的責(zé)任感和原則性， 敢于指出問(wèn)題。
8.良好的時(shí)間管理和組織協(xié)調(diào)能力，能高效完成檢查計(jì)劃。
9.具備一定的抗壓能力和沖突處理技巧。
10.積極主動(dòng)，持續(xù)改進(jìn)的思維。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)春雙陽(yáng)區(qū)黑熊·森林里營(yíng)地

職位發(fā)布者

劉大航/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo吉林云天化農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司
吉林云天化成立于2008年8月，注冊(cè)資金2.86億元，2023年總資產(chǎn)66.62億元，凈資產(chǎn)9.27億元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入51.32億元。主要生產(chǎn)基地占地面積約200萬(wàn)平方米。公司主要從事化肥、種子、農(nóng)服、糧食四大板塊業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)14年的探索和實(shí)踐，公司始終堅(jiān)持“圍繞土地做產(chǎn)業(yè)、針對(duì)種植做服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，成功打造了從種到收“六顆星一條龍”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量服務(wù)平臺(tái)，并被確定為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)。吉林云天化在蓬勃發(fā)展的同時(shí)，緊密?chē)@核心產(chǎn)業(yè)拓展上下游業(yè)務(wù)，現(xiàn)有39家獨(dú)立注冊(cè)公司。拓展經(jīng)營(yíng)范圍包含生豬養(yǎng)殖、農(nóng)旅地產(chǎn)、煤炭貿(mào)易、商管運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈金融、建筑裝配式、餐飲等十余個(gè)領(lǐng)域，現(xiàn)有員工1000余人。
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