保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人優(yōu)先
高轉(zhuǎn)化能力優(yōu)先
公司自帶客源,你能力強(qiáng),你上來做成交
上下班時(shí)間早9晚6,中午休息1.5小時(shí)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)企微客戶溝通的同時(shí)可以完成各項(xiàng)后臺(tái)需要操作的事宜;
2.熟悉辦公軟件,日常制作日報(bào)、周報(bào)等數(shù)據(jù)報(bào)表;
3.主動(dòng)學(xué)習(xí)對應(yīng)的專業(yè)知識(shí),并以專業(yè)的角度給客戶提供滿意的服務(wù);
4.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的協(xié)調(diào)以及投訴升級異常處理;
5.定期回訪客戶,負(fù)責(zé)客戶反饋問題的溝通與解決協(xié)同相關(guān)部門做好客戶服務(wù);
6.擅長處理售后。
任職資格:
1. 保險(xiǎn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),面銷,電銷經(jīng)驗(yàn)為優(yōu);
2. 有電商客服,保險(xiǎn),醫(yī)療,服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3. 可以共情客戶,愿意站在客戶角度處理問題;
4. 忠誠、積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)謹(jǐn)慎。