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更新于 12月17日

【雙休】打字客服+月薪6K+

5000-8000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

全白班投資/融資互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
工作內(nèi)容:打字客服,通過app或者公司系統(tǒng)等渠道,在線為借款客戶解答疑問主要是催收,無需銷售,每天大概有5-6次電話溝通。
崗位職責(zé):
1.通過在線工具與客戶進行溝通交流,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù);
2.合規(guī)、貼心地處理客戶異議,記錄與客戶的接觸過程和信息;
3.負(fù)責(zé)記錄用戶相關(guān)咨詢信息。
工作時間:
培訓(xùn)期:9-18點,雙休;
培訓(xùn)期后排版:
做五休二排版(可能不一定排到周末),法定3倍。
9-18點/8-17點(常規(guī)班次);偶爾有12-21點(補貼30元);
特殊班次9-21點,一個月6次左右,中午1-5點休息(補貼70元);
任職要求:
大專及以上學(xué)歷,35歲以下。
1.有相關(guān)呼叫中心工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
2.善于溝通,有良好心理素質(zhì);
3.工作態(tài)度積極主動,并能承受一定的工作壓力;
4.具有良好的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力。
薪資福利:
發(fā)薪日:15~20號
第一月:
底薪3400+績效1100+餐補400=4900;本科學(xué)歷補貼200,碩士學(xué)歷補貼300;
2個月之后薪資:
底薪3400+績效2200+餐補400+全勤200+班次補貼420=6200+班次補貼420=6620;
本科學(xué)歷補貼200,碩士學(xué)歷補貼300;
年度獎金:轉(zhuǎn)正后按照績效核算。
繳納合肥市五險一金,餐補,加班補,下午茶,節(jié)假日福利,無住宿。
其他情況:
上班需要打卡;
試用期6個月;
試用期繳納五險一金(5%,按底薪繳納);
培訓(xùn)期14天,170~220/天。
加班28/h。
注意:上班禁用手機。
面試:線下面試兩輪,初試-復(fù)試

工作地點

合肥蜀山區(qū)品恩科技2號樓4樓

入職公司信息

  • 入職公司: 某科技公司
  • 公司地址: 合肥蜀山區(qū)
  • 公司人數(shù):

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

陳先生/招聘主管

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正德成立于2004年,截止到2019年底,在全國設(shè)立了11家子公司,168家分公司,256家辦事機構(gòu)。目前擁有自有員工30000多名,核心業(yè)務(wù)包括業(yè)務(wù)外包服務(wù)、靈活經(jīng)營平臺、教育培訓(xùn)服務(wù)、一站式就業(yè)服務(wù)、人力資源咨詢服務(wù)、人事管理服務(wù)等,是一家互聯(lián)網(wǎng)時代的新型服務(wù)企業(yè),目前服務(wù)的客戶包括中國移動、中移鐵通、順豐速運、中國郵政、伊利股份、百世快遞、科大訊飛、中煤、北緯通信等國有企業(yè)、上市公司.正德公司從事BPO行業(yè)十余年,目前在合肥(蜀山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園)投資5000余萬元建成呼叫物理坐席3000+,并在安徽阜陽、六安、蚌埠、滁州、池州、淮北、淮南、浙江嘉興、湖州、山西太原、湖北武漢等地區(qū)建設(shè)分職場,公司運營呼叫坐席累計6000+,公司與安徽移動客服中心、浙江移動客服中心、湖北移動客服中心、新疆移動客服中心、百世快遞客服中心、順豐速運客服中心合作開展中國移動10086純接聽客服、百世快遞純接聽客服、順豐快遞純接聽客服及移動外呼等業(yè)務(wù)。自合作以來,項目一直圍繞質(zhì)量第一、客戶至上的原則,秉承一跟到底,事情到我為止的服務(wù)宗旨,各項考核數(shù)據(jù)優(yōu)異,獲得客戶方的高度認(rèn)可。正德全力打造上海運營總部、合肥生產(chǎn)總部兩大中心;深耕三大區(qū)域中心:長三角、中原、西南,建立強大的服務(wù)外包網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、實體店網(wǎng)絡(luò)、靈活經(jīng)營平臺,逐步形成“慧聯(lián)、無界”的融合營銷模式,能夠?qū)崿F(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代對營銷模式創(chuàng)新的要求,也能夠適應(yīng)新時代消費者的個性化需求。
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