職位描述
用戶運(yùn)營活動運(yùn)營toC產(chǎn)品運(yùn)營私域小程序商城拉新拼團(tuán)購新零售電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
崗位職責(zé):
1、私域體系搭建與策略制定，微信生態(tài)(企微、社群、小程序、公眾號)等私域矩陣；
2、結(jié)合品牌定位制定會員分層運(yùn)營機(jī)制及用戶精細(xì)化運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)與個性化服務(wù)；
3、主導(dǎo)私域活動(如社群內(nèi)購會、裂變拉新、積分兌換)，結(jié)合熱點(diǎn)設(shè)計(jì)營銷玩法，提升轉(zhuǎn)化率;
4、監(jiān)控核心指標(biāo)(留存率、復(fù)購率、ROI)，通過A/B測試優(yōu)化SOP流程與話術(shù)，分析用戶行為數(shù)據(jù)，驅(qū)動產(chǎn)品迭代與運(yùn)營策略升級；
5. 熟悉各種線上營銷推廣渠道和工具，如社交媒體推廣、KOL合作、內(nèi)容營銷等;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、私域體系搭建與策略制定，微信生態(tài)(企微、社群、小程序、公眾號)等私域矩陣；
2、結(jié)合品牌定位制定會員分層運(yùn)營機(jī)制及用戶精細(xì)化運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)與個性化服務(wù)；
3、主導(dǎo)私域活動(如社群內(nèi)購會、裂變拉新、積分兌換)，結(jié)合熱點(diǎn)設(shè)計(jì)營銷玩法，提升轉(zhuǎn)化率;
4、監(jiān)控核心指標(biāo)(留存率、復(fù)購率、ROI)，通過A/B測試優(yōu)化SOP流程與話術(shù)，分析用戶行為數(shù)據(jù)，驅(qū)動產(chǎn)品迭代與運(yùn)營策略升級；
5. 熟悉各種線上營銷推廣渠道和工具，如社交媒體推廣、KOL合作、內(nèi)容營銷等;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
日常工作內(nèi)容：
1. 店鋪日常管理：維護(hù)店鋪基礎(chǔ)設(shè)置、裝修、頁面優(yōu)化；
2. 活動策劃與執(zhí)行：策劃平臺大促（618, 雙11）、日常促銷活動、優(yōu)惠券策略等，并落地執(zhí)行；
3. 商品數(shù)據(jù)分析（銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率、利潤率、庫存周轉(zhuǎn)、客戶滿意度等），進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并提出優(yōu)化建議。
4. 參與選品：市場調(diào)研、競品分析、挖掘潛力商品、制定選品策略。
5. 私域電商研究：了解私域電商運(yùn)作規(guī)則，提出對商城更有競爭力的運(yùn)營方案（有贊平臺、新零售電商、團(tuán)購電商）。
6. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析：分析店鋪流量來源、活動效果、頁面轉(zhuǎn)化率。
7. 商品上架、維護(hù)：商品信息整理（標(biāo)題、詳情頁文案框架）、定價(jià)策略、SKU管理、上下架。
1. 店鋪日常管理：維護(hù)店鋪基礎(chǔ)設(shè)置、裝修、頁面優(yōu)化；
2. 活動策劃與執(zhí)行：策劃平臺大促（618, 雙11）、日常促銷活動、優(yōu)惠券策略等，并落地執(zhí)行；
3. 商品數(shù)據(jù)分析（銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率、利潤率、庫存周轉(zhuǎn)、客戶滿意度等），進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并提出優(yōu)化建議。
4. 參與選品：市場調(diào)研、競品分析、挖掘潛力商品、制定選品策略。
5. 私域電商研究：了解私域電商運(yùn)作規(guī)則，提出對商城更有競爭力的運(yùn)營方案（有贊平臺、新零售電商、團(tuán)購電商）。
6. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析：分析店鋪流量來源、活動效果、頁面轉(zhuǎn)化率。
7. 商品上架、維護(hù)：商品信息整理（標(biāo)題、詳情頁文案框架）、定價(jià)策略、SKU管理、上下架。
工作地點(diǎn)
上海市閔行區(qū)陳行路2388號21號樓21號樓A座502室
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職位發(fā)布者
陳女士/HR
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