崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)受理客戶的各種服務(wù)、投訴;并跟進(jìn)、反饋服務(wù)情況;
2、落實(shí)跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理品質(zhì)問題的執(zhí)行情況;
3、 物業(yè)費(fèi)用的催繳;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)客服或行政事務(wù)的基本流程;
2、溝通、協(xié)調(diào)能力良好,責(zé)任心;
3、工作細(xì)心,抗壓能力要強(qiáng);
4、年齡35歲以下,性格樂觀,外向 ;
工作時(shí)間:法定工作日9:00-18:00周末雙休,法定節(jié)假日正常休息;如產(chǎn)生加班則計(jì)入調(diào)休,有效期1年滾動(dòng)計(jì)存,帶薪年假(按照社保時(shí)間計(jì)算),五險(xiǎn)一金(1金5%);
工作地點(diǎn):北京市朝陽區(qū)大屯街道鼎成中心一層物業(yè)辦公室
福利:每年春節(jié)、端午、中秋各發(fā)放一次節(jié)日福利(4個(gè)食物禮盒+1張500元???/div>
/京東卡),員工工服量體訂做、工服清洗、團(tuán)建、夏游、體檢。