崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為賓客辦理入住預(yù)訂、登記、續(xù)住、換房、離店等手續(xù),安排客房及回答客人的問詢;
2、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外的宣傳銷售工作;
3、確保所有的現(xiàn)金交易都有正確的記錄,做到帳款相符;
4、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的干凈與整潔;
5、負(fù)責(zé)賓客投訴的處理,超出職權(quán)范圍及時上報上級;
6、完成上級委派的其他工作。
任職資格:
1、18-33歲,身高165以上,形象優(yōu)秀的可160;
2、有較強的對客服務(wù)能力和靈活性,微笑、禮貌待客;
3、溝通能力強,形象氣質(zhì)佳,能適應(yīng)倒班;
4、有連鎖酒店經(jīng)驗者優(yōu)先。
職業(yè)發(fā)展通道
前臺接待→前臺主管→儲備店長→酒店店長
薪資框架
初級→中級→高級,底薪:5000元-6000元,有提成獎金,節(jié)假日三薪
員工福利
免費三餐、繳納社保、免費住宿。
工作時間
白班白班,夜班夜班,休息休息。
職位福利:包吃、包住、大牛帶隊、公司重點項目、五險