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更新于 今天

智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

7000-12000元
  • 秦皇島撫寧區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)toBtoCtoG
一、崗位核心目標(biāo)
1.驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品生態(tài)裂變:基于“數(shù)智超腦”數(shù)據(jù)中臺(tái),設(shè)計(jì)社區(qū)服務(wù)產(chǎn)品裂變模型,12個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)C端用戶規(guī)模翻倍
2.構(gòu)建三級(jí)運(yùn)營(yíng)生態(tài):建立政府企業(yè)社區(qū)可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的協(xié)作機(jī)制,提升平臺(tái)多方參與者活躍度
3.優(yōu)化產(chǎn)品市場(chǎng)匹配度:通過(guò)數(shù)據(jù)洞察動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,確保解決方案精準(zhǔn)觸達(dá)社區(qū)治理痛點(diǎn)
二、關(guān)鍵職責(zé)
1、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng):利用“數(shù)智超腦”分析社區(qū)民生需求(如報(bào)事報(bào)修、政務(wù)辦理、商業(yè)服務(wù)滲透率),制定用戶分層運(yùn)營(yíng)策略
2、生態(tài)裂變?cè)O(shè)計(jì):策劃社區(qū)KOC培育計(jì)劃、物業(yè)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、政府服務(wù)入口導(dǎo)流機(jī)制,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品自傳播增長(zhǎng)
3、三級(jí)生態(tài)構(gòu)建:
①政府端:對(duì)政府部門(mén),將政務(wù)終端功能嵌入社區(qū)場(chǎng)景
②企業(yè)端:整合供應(yīng)商資源,構(gòu)建服務(wù)聯(lián)盟
③社區(qū)端:培訓(xùn)物業(yè)建立“數(shù)字管家”體系,提升居民端使用黏性
4、商業(yè)閉環(huán)打造:設(shè)計(jì)“免費(fèi)政務(wù)入口+付費(fèi)增值服務(wù)”模型,通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化商戶分成機(jī)制與會(huì)員體系
5、模式標(biāo)準(zhǔn)化提煉可復(fù)制的社區(qū)運(yùn)營(yíng)SOP,輸出《數(shù)智社區(qū)生態(tài)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》并推動(dòng)全國(guó)落地
三、任職要求
1、5年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)/智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有01用戶裂變?cè)鲩L(zhǎng)成功案例(需提供DAU/MAU提升數(shù)據(jù))
2、深度參與過(guò)政府?dāng)?shù)字化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),熟悉網(wǎng)格化管理、社區(qū)服務(wù)站等場(chǎng)景
3、具備物業(yè)公司/社區(qū)團(tuán)購(gòu)/本地生活平臺(tái)資源整合經(jīng)驗(yàn)
核心素質(zhì)
1、裂變思維:擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)“政務(wù)帶商務(wù),B端撬C端”的杠桿增長(zhǎng)路徑
2、生態(tài)搭建力:能平衡政府監(jiān)管要求、企業(yè)商業(yè)訴求、居民體驗(yàn)需求
3、地推攻堅(jiān)力:適應(yīng)高頻社區(qū)走訪,具備物業(yè)談判“破冰”能力

工作地點(diǎn)

河北省秦皇島市撫寧區(qū)數(shù)谷大道2號(hào)

職位發(fā)布者

王亞男/人事經(jīng)理

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河北數(shù)微信息技術(shù)有限公司是一家用獨(dú)家技術(shù)與模式領(lǐng)跑中國(guó)城市末端服務(wù)與治理的生態(tài)創(chuàng)新型科技企業(yè)。公司基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等高新技術(shù)獨(dú)家研發(fā)的社區(qū)一站式服務(wù)共享大廳,將政務(wù)大廳、公共服務(wù)大廳及商用營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)全部集成,延伸進(jìn)社區(qū),實(shí)現(xiàn)群眾“大廳事,小區(qū)辦”,改寫(xiě)了中國(guó)政務(wù)、公共及商用服務(wù)的傳統(tǒng)模式。同時(shí),公司運(yùn)用獨(dú)創(chuàng)的“技術(shù)+應(yīng)用+運(yùn)營(yíng)”三位一體解決方案,實(shí)現(xiàn)了建設(shè)少投入、運(yùn)行不花錢(qián)、數(shù)據(jù)成財(cái)富,為智慧城市發(fā)展和數(shù)字政府建設(shè)開(kāi)辟一條全新路徑。公司十余年投入巨資打造出“數(shù)智微生態(tài)”,憑借獨(dú)家掌握的城市末端服務(wù)融合與社區(qū)生態(tài)化運(yùn)營(yíng)的核心技術(shù),形成超越行業(yè)巨頭6年以上領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),成為智慧城市數(shù)智微生態(tài)首倡者、數(shù)智社區(qū)生態(tài)化運(yùn)營(yíng)先行者、政務(wù)服務(wù)“一端通辦”開(kāi)創(chuàng)者、城市末端數(shù)據(jù)生態(tài)創(chuàng)造者。
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