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崗位職責：
1、客戶維系： 負責通過電話、在線聊天、登門拜訪等多種渠道，及時、專業(yè)地響應客戶咨詢、處理客戶問題，并提供有效的解決方案。
2、問題處理與跟進： 準確記錄客戶反饋的問題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源進行跟蹤處理，確保問題得到圓滿解決，提升客戶滿意度。
3、內(nèi)部協(xié)作： 與銷售、技術、物流等部門保持良好溝通，協(xié)同處理客戶相關事宜。
完成上級交辦的其他任務。
我們期待這樣的您：
大專及以上學歷，專業(yè)不限。
具備良好的語言表達能力和溝通技巧，有客戶服務相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
性格耐心、細致，有親和力，熟練運用商務禮儀、能夠承受一定的工作壓力。
具備熟練的辦公軟件操作能力。
【核心優(yōu)勢】具有行政、人事、項目（PMP）經(jīng)驗、大客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理工作經(jīng)驗。相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

福利：
具有競爭力的薪酬體系：[底薪 + 績效獎金 + 全勤獎+年終獎勵金]。
完善的福利保障：五險、節(jié)日福利等。
系統(tǒng)的崗前培訓與清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。
友好、開放、充滿活力的團隊氛圍。