一、核心職責
1. 制定貼合民生需求的年度經(jīng)營目標，對銷售額、毛利及顧客滿意度核心指標負全責，踐行“平價真誠”經(jīng)營原則；
2. 統(tǒng)籌供應鏈精細化管理，優(yōu)化選品、定價與庫存周轉(zhuǎn)，嚴控商品品質(zhì)，保障“新鮮放心”的貨品供給；
3. 打造“滿意+驚喜”的服務體系，主導售后無憂、細節(jié)關懷等差異化服務方案，推動門店環(huán)境與服務標準升級；
4.策劃落地促銷、會員等營銷活動，提升客流量與轉(zhuǎn)化率；
5.搭建品牌與品質(zhì)保障體系，維護服務標準與品牌口碑；
6.統(tǒng)籌各部門日常運作，協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作，解決運營突發(fā)問題；
7.推行數(shù)據(jù)化、標準化管理，優(yōu)化運營流程；
二、任職要求
1. 大專及以上學歷，市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 10年以上大型商超運營經(jīng)驗，5年以上同崗位總監(jiān)級任職經(jīng)歷；
3. 精通供應鏈優(yōu)化、服務體系搭建與團隊賦能，具備數(shù)據(jù)化分析能力與成本管控意識；
4. 熟悉商超全品類運營邏輯，有業(yè)績提升成功案例。
5. 熟悉商超行業(yè)合規(guī)要求，重視食品安全與服務品質(zhì)，具備國際化視野與本土化落地能力。