職位描述
售后客服投訴客服保險(xiǎn)新能源汽車(chē)汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶車(chē)輛保險(xiǎn)到期提醒及續(xù)保服務(wù)，確保續(xù)保率；
2、解答客戶關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)建議；
3、協(xié)助客戶完成續(xù)保流程，處理相關(guān)手續(xù)；
4、負(fù)責(zé)客休室日常事務(wù)。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶建立信任；
2、熟悉汽車(chē)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、負(fù)責(zé)客戶車(chē)輛保險(xiǎn)到期提醒及續(xù)保服務(wù)，確保續(xù)保率；
2、解答客戶關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)建議；
3、協(xié)助客戶完成續(xù)保流程，處理相關(guān)手續(xù)；
4、負(fù)責(zé)客休室日常事務(wù)。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶建立信任；
2、熟悉汽車(chē)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
陜西省西安市未央?yún)^(qū)天臺(tái)路100號(hào)
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陜西萬(wàn)駿汽車(chē)貿(mào)易有限公司陜西萬(wàn)駿汽車(chē)貿(mào)易有限公司，位于西安市未央?yún)^(qū)三橋天臺(tái)路100號(hào)，擁有4家汽車(chē)4S店，營(yíng)業(yè)面積達(dá)8000余平，是集汽車(chē)銷(xiāo)售、售后、維修、改裝，汽車(chē)信貸，汽車(chē)美容、裝潢，二手車(chē)銷(xiāo)售于一體的專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司秉承“精心服務(wù)、精細(xì)管理”的經(jīng)營(yíng)理念，本著“優(yōu)質(zhì)、高效、無(wú)處不在”的服務(wù)宗旨，贏得了廣大消費(fèi)者的信賴(lài)和支持，樹(shù)立了良好的市場(chǎng)口碑和良好的品牌形象。
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