職位描述
售后客服投訴客服新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商保險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶車輛保險(xiǎn)到期提醒及續(xù)保服務(wù)，確保續(xù)保率；
2、解答客戶關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的咨詢，提供專業(yè)建議；
3、協(xié)助客戶完成續(xù)保流程，處理相關(guān)手續(xù)；
4、負(fù)責(zé)客休室日常事務(wù)。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶建立信任；
2、熟悉汽車保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力。
1、負(fù)責(zé)客戶車輛保險(xiǎn)到期提醒及續(xù)保服務(wù)，確保續(xù)保率；
2、解答客戶關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的咨詢，提供專業(yè)建議；
3、協(xié)助客戶完成續(xù)保流程，處理相關(guān)手續(xù)；
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3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力。
工作地點(diǎn)
陜西省西安市未央?yún)^(qū)天臺(tái)路100號(hào)
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