職位描述
澳新區(qū)域東亞區(qū)域歐美區(qū)域加拿大英國意大利咨詢服務
1、提供全面留學咨詢、院校申請和指導咨詢服務，協(xié)助顧問接待來訪咨詢的學生與家長，為學生提供專業(yè)全面的院校信息；
2、核對簽約客戶資料，評估學生的留學背景，審核顧問是否制定合理的留學方案，并促成簽單，保證總體的簽約成功率；
3、解決客戶投訴或反饋問題，提升客戶滿意度；
4、對指定的高校進行整體跟進，能及時了解高校最新招生信息；
5、對組內各顧問的潛在學生進行回訪，監(jiān)督并確保顧問按公司要求對客戶進行跟進；
6、定期對部門內員工進行培訓，并做好自身知識儲備及自我學習能力的提高；
7、參與市場部的市場推廣活動，并能根據(jù)部門實際情況提出合理化的建議方案；
8、完成公司經(jīng)理交代的其他工作。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，兩年以上相關崗位管理工作經(jīng)驗，如管理經(jīng)驗不足兩年但具培養(yǎng)潛質者可放寬要求；
2、熟悉海外教育情況，了解相應國家的院校申請要求；
3、嚴格遵守咨詢顧問的職業(yè)道德規(guī)范和行為準則，為客戶提供一流的服務；
4、能夠承受較強的工作壓力，做事條理性強；
5、具備優(yōu)秀的溝通技巧，思路敏捷，有良好的團隊合作精神，并善于團隊管理；
6、有責任心、計劃性和執(zhí)行能力，認同企業(yè)文化，能夠承擔一定的工作壓力；
工作地點
石家莊橋西區(qū)華潤萬象城A座2214
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張然然/HR
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廣東啟德教育服務有限公司石家莊分公司
廣東啟德教育服務有限公司石家莊分公司：啟德教育集團是國際教育領域的知名品牌，28年來專注于國際教育交流，是中國教育部官方認證的留學咨詢與出國培訓的旗艦機構，具有雄厚的國際教育資源優(yōu)勢，致力做最專業(yè)的國際教育機構。啟德教育集團是世界各國和地區(qū)上千所院校授權的官方招生代表；擁有全球鮮有的美國國際招生協(xié)會（AIRC）認證會員資格；是首批被澳大利亞移民局授權使用“電子簽證”系統(tǒng)的機構，也是全國首家澳洲“八大”名校官方代理機構。啟德教育集團擁有資深的留學專家團隊；先進的視頻會議設備為學生實現(xiàn)“免申請費零距離申請”；每年舉辦三屆大型國際教育聯(lián)展為學子指明留學方向；擁有多年“零投訴”服務記錄；獲得了媒體和公共機構的高度認可。啟德教育集團致力于建設一個真正全球化的教育服務網(wǎng)絡，根據(jù)學生的需求提供專業(yè)服務。目前啟德教育已在全球范圍建立了分支機構，形成一個為客戶提供國際教育咨詢、留學申請、出國前語言培訓、國際合作課程、境外跟進、教育展覽及其他國際教育服務等全方位的立體服務體系。目前啟德教育集團約4000名員工，已在廣州、北京、上海、深圳、南京、沈陽、大連、青島、濟南、西安、鄭州、武漢、長沙、重慶、廈門、寧波、杭州、成都、東莞、汕頭、天津、福州等22個城市設立分公司及辦事處，在澳大利亞悉尼、加拿大多倫多、英國諾丁漢等6個城市設立海外辦公室，并將于未來3年在國內主要城市和國外市場繼續(xù)擴大服務網(wǎng)絡。 Our Website:另附啟德宣傳片：Our Video:
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