企業(yè)簡介:
“中新(海南)空港商業(yè)管理有限公司”(以下簡稱“中新空港”)由美蘭機場與新加坡樟宜機場(中國)有限公司(系樟宜機場國際管理投資公司“CAI”在新加坡設立的全資子公司)合資成立,中新公司特許經(jīng)營美蘭機場場區(qū)范圍內(nèi)五大特定非航空性業(yè)務,包括有稅商業(yè)、免稅商業(yè)(含離島免稅和離境免稅)、廣告、嘉賓服務以及其他市場化業(yè)務收入。
崗位職責:
1.負責美蘭機場會員工作的運營和管理,負責公司會員體系的搭建、迭代和升級,制定會員等級、積分、權(quán)益及成長機制;
2.設計美蘭機場商業(yè)板塊精準營銷策劃方案并執(zhí)行,包括品牌宣傳、活動策劃等,利用線上平臺引流線下商戶,助力商戶銷售提升;
3.制定線上商業(yè)平臺發(fā)展策略,協(xié)調(diào)團隊完成流量提升及推廣,監(jiān)控線下銷售數(shù)據(jù)、流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等指標,優(yōu)化運營策略;
4.通過CRM系統(tǒng)監(jiān)控會員行為數(shù)據(jù)(如消費頻次、偏好、流失率等),定期輸出分析報告;
5.完成上級領導交辦的其他各項任務。
崗位要求:
1.學歷:本科及以上;
2.英語:CET-4(含)以上英語水平或通過同等及以上其他外語能力測試并取得相應資格證書優(yōu)先;
3.專業(yè):市場營銷、統(tǒng)計學、管理學、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先;有會員運營/CRM管理經(jīng)驗,有零售、快消、電商行業(yè)背景者、有從0到1搭建會員體系經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.技能:掌握Excel及CRM系統(tǒng),具備數(shù)據(jù)分析和解讀能力;熟悉會員生命周期管理、積分體系設計、精準營銷和私域運營等方法論;
5.具備高度的責任感,愛崗敬業(yè),認真負責,對工作充滿熱情和積極性;具有較強的學習能力、執(zhí)行能力、責任心、親和力,以及一定的人際交往能力、溝通能力等;強邏輯思維和項目管理能力,能獨立推進跨部門合作;優(yōu)秀溝通能力和用戶洞察力,注重細節(jié)和結(jié)果導向;創(chuàng)新意識強,對會員運營趨勢敏感,能快速學習并應用新方法;
6.年齡:原則上要求45歲以下,特別優(yōu)秀的可適當放寬。