職位描述
售前客服全白班電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)店的在線服務(wù)，接待客戶的在線咨詢，解答客戶問題等相關(guān)客服工作。
2、以引導(dǎo)顧客購(gòu)買為主，了解顧客的需求，為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確選取合適商品，并促成訂單，給用戶提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。
3、具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和良好的心態(tài)，為人誠(chéng)實(shí)守信，有耐心，有親和力，責(zé)任心強(qiáng)，能夠與公司各部門做好溝通配合，對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向上級(jí)反饋，積極提出改進(jìn)意見和建議。
任職要求：
1、有無經(jīng)驗(yàn)均可，優(yōu)先有半年及以上的電商客服經(jīng)驗(yàn)。
2、打字速度快，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，性格開朗，溝通能力強(qiáng)。
3、熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和常見辦公軟件。
崗位福利：
1、繳納五險(xiǎn) 2、年假福利 3、交通補(bǔ)助 4、定期團(tuán)建 5、不定期下午茶、生日會(huì) 6、季度、年度獎(jiǎng)金
網(wǎng)絡(luò)客服崗位，不打電話，崗位單休，
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)店的在線服務(wù)，接待客戶的在線咨詢，解答客戶問題等相關(guān)客服工作。
2、以引導(dǎo)顧客購(gòu)買為主，了解顧客的需求，為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確選取合適商品，并促成訂單，給用戶提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。
3、具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和良好的心態(tài)，為人誠(chéng)實(shí)守信，有耐心，有親和力，責(zé)任心強(qiáng)，能夠與公司各部門做好溝通配合，對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向上級(jí)反饋，積極提出改進(jìn)意見和建議。
任職要求：
1、有無經(jīng)驗(yàn)均可，優(yōu)先有半年及以上的電商客服經(jīng)驗(yàn)。
2、打字速度快，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，性格開朗，溝通能力強(qiáng)。
3、熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和常見辦公軟件。
崗位福利：
1、繳納五險(xiǎn) 2、年假福利 3、交通補(bǔ)助 4、定期團(tuán)建 5、不定期下午茶、生日會(huì) 6、季度、年度獎(jiǎng)金
網(wǎng)絡(luò)客服崗位，不打電話，崗位單休，
早班：8-17點(diǎn)，晚班16-24點(diǎn)，一周一倒班
工作地點(diǎn)
石家莊新華區(qū)鹿誠(chéng)商務(wù)中心6號(hào)樓803
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晟庭控股發(fā)展有限責(zé)任公司
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職位發(fā)布者
才媛媛/人事經(jīng)理
立即溝通
北京永盛天合科技有限公司北京永盛天合科技有限公司，電子商務(wù)及技術(shù)服務(wù)專業(yè)化公司；北京永盛天合科技有限公司目前與多家上市公司合作，主要合作伙伴包括樂視TV，小米，海爾，老板電器，惠而浦，京東商城，天貓商城，國(guó)美在線，蘇寧易購(gòu)，1號(hào)店商城，亞馬遜，順豐速運(yùn)，宅急送，圓通速運(yùn)等！我們?cè)概c所有合作伙伴共同成長(zhǎng)，進(jìn)步！北京永盛天合科技有限公司擁有成熟和完善的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制、專業(yè)而高效的管理團(tuán)隊(duì)，公司擁有六大商務(wù)平臺(tái)：可以多渠道為客戶提供更優(yōu)秀的服務(wù)及技術(shù)支持；公司年均營(yíng)業(yè)額超10億元，行業(yè)囊括大家電全品類，承接多個(gè)國(guó)內(nèi)一線品牌線上營(yíng)銷推廣業(yè)務(wù)，為每一個(gè)加入我們的員工，拓展更廣闊的發(fā)展空間北京永盛天合科技有限公司從成立至今，我們一直努力為所有公司成員提供更好的待遇，更好的發(fā)展前景，更好的辦公環(huán)境，更好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境；讓你在本公司不僅能有事業(yè)的發(fā)展，更能讓你感受到濃濃的團(tuán)隊(duì)氛圍；由于公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展，公司急需更優(yōu)秀的你加入我們的團(tuán)隊(duì)。讓我們一起進(jìn)步！一起發(fā)展！一起壯大！北京永盛天合科技有限公司
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