職位描述

1、要求具備售樓處管理工作經(jīng)驗(yàn)1-3年，本科以上學(xué)歷，年齡35周歲以下，形象氣質(zhì)佳，五官端正，具備較強(qiáng)的責(zé)任心意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

2、負(fù)責(zé)本售樓處的人員管理和日常運(yùn)作，主動(dòng)與房開公司各部門進(jìn)行溝通，監(jiān)督保障現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量，以確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合營銷要求；

3、培訓(xùn)、管理、考評(píng)客服部、環(huán)境部和禮賓部三個(gè)部門服務(wù)工作，監(jiān)督檢查各項(xiàng)服務(wù)工作的品質(zhì)與進(jìn)度，以確保本售樓處的服務(wù)品質(zhì)；

4、積極與房開公司駐場(chǎng)銷售經(jīng)理及相關(guān)部門人員進(jìn)行溝通，與各單位各部門保持良好的工作關(guān)系，以保證工作的銜接暢通；

5、負(fù)責(zé)營銷中心范圍內(nèi)出現(xiàn)的工程質(zhì)量、人員調(diào)配等各類問題的協(xié)調(diào)解決，及時(shí)跟進(jìn)溝通處理，以確保工作的順利開展；

6、配合營銷做好各項(xiàng)營銷活動(dòng)，從而保證活動(dòng)的順利完成；

7、負(fù)責(zé)各部門缺編人員儲(chǔ)備招聘工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)有人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保障團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。