一、戰(zhàn)略與經(jīng)營管理
1. 制定公司物業(yè)管理整體發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃及業(yè)績指標，統(tǒng)籌各項目經(jīng)營目標落地，對整體經(jīng)營業(yè)績、服務品質(zhì)負責；
2. 管控物業(yè)板塊運營成本、費用預算，優(yōu)化收支結構，提升項目盈利能力與資產(chǎn)運營效率。
二、團隊與組織管理
1. 搭建物業(yè)板塊標準化組織架構，完善人才招聘、培養(yǎng)、考核體系，統(tǒng)籌各項目管理團隊建設，提升團隊專業(yè)能力與執(zhí)行力；
2. 建立健全內(nèi)部溝通機制，協(xié)調(diào)各部門、各項目間工作銜接，營造高效協(xié)作的團隊氛圍。
三、運營與服務管理
1. 制定物業(yè)管理標準化服務體系（含客服、工程、安保、保潔、綠化等），監(jiān)督各項目標準化落地，定期開展服務品質(zhì)巡檢與整改；
2. 統(tǒng)籌物業(yè)項目日常運營，處理重大突發(fā)事項（如設施故障、業(yè)主投訴、應急事件等），保障項目平穩(wěn)運行，提升業(yè)主滿意度與口碑。
四、品質(zhì)與風控管理
1. 建立物業(yè)品質(zhì)考核與監(jiān)督機制，定期開展品質(zhì)復盤，推動服務持續(xù)優(yōu)化；
2. 把控物業(yè)管理全流程風險（安全運營、合規(guī)經(jīng)營、合同履約等），制定風險防控預案，確保運營合法合規(guī)。
五、內(nèi)外協(xié)同與資源整合
1. 對接集團各職能部門，落實集團戰(zhàn)略要求，同步經(jīng)營、運營相關信息，爭取資源支持；
2. 維護與業(yè)主、政府主管部門、合作單位的良好關系，整合外部優(yōu)質(zhì)資源（如維保、外包服務商），優(yōu)化物業(yè)服務供應鏈。

任職要求：
1. 大專及以上學歷，物業(yè)管理、工程管理等相關專業(yè)，持有物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先；
2. 5年以上物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗，3年以上物業(yè)總/區(qū)域總同等崗位工作經(jīng)歷，有商業(yè)物業(yè)/住宅綜合體管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 具備較強的經(jīng)營規(guī)劃、團隊管理、成本管控能力，精通物業(yè)全流程運營管理及行業(yè)相關法規(guī)；
4. 擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、問題解決及應急處理能力，抗壓性強，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與團隊領導力。