職位描述
包吃包住
（一）客房主管
招聘要求：
1. 參與制定酒店及客房部的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策與計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
2. 構(gòu)建并優(yōu)化部門(mén)制度體系、服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，確保持續(xù)提供高品質(zhì)、令賓客滿意的服務(wù)。
3. 全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保部門(mén)管理、服務(wù)及衛(wèi)生工作保持最佳狀態(tài)。
4. 日常檢查客房衛(wèi)生、員工操作規(guī)范，收集賓客意見(jiàn)與需求，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。
5. 處理重大賓客投訴，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，進(jìn)行案例分析及培訓(xùn)，提升賓客滿意度。
6. 管理監(jiān)督控制部門(mén)各項(xiàng)物品、用品的消耗及成本，維護(hù)保養(yǎng)各類設(shè)備設(shè)施的使用
7. 組織消防安全培訓(xùn)，確保員工熟練掌握應(yīng)急措施。
8. 協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)（如前廳、工程、安保、餐飲等）的工作，確保高效協(xié)作。
招聘要求：
1. 參與制定酒店及客房部的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策與計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
2. 構(gòu)建并優(yōu)化部門(mén)制度體系、服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，確保持續(xù)提供高品質(zhì)、令賓客滿意的服務(wù)。
3. 全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保部門(mén)管理、服務(wù)及衛(wèi)生工作保持最佳狀態(tài)。
4. 日常檢查客房衛(wèi)生、員工操作規(guī)范，收集賓客意見(jiàn)與需求，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。
5. 處理重大賓客投訴，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，進(jìn)行案例分析及培訓(xùn)，提升賓客滿意度。
6. 管理監(jiān)督控制部門(mén)各項(xiàng)物品、用品的消耗及成本，維護(hù)保養(yǎng)各類設(shè)備設(shè)施的使用
7. 組織消防安全培訓(xùn)，確保員工熟練掌握應(yīng)急措施。
8. 協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)（如前廳、工程、安保、餐飲等）的工作，確保高效協(xié)作。
工作地點(diǎn)
深圳羅湖區(qū)東門(mén)
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