崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶計(jì)劃訂單的處理；
2、車輛在途跟蹤工作，確保到貨及時(shí)率；
3、負(fù)責(zé)到貨異常的協(xié)同處理及做好臺(tái)賬登記，并在規(guī)定時(shí)效內(nèi)關(guān)閉異常；
4、負(fù)責(zé)客訴問題的定期改善，客戶查貨處理；
5、提升末端客戶滿意度，推動(dòng)質(zhì)量提升及改善方案；
任職條件：
1、教育水平:大專及以上學(xué)歷
2、所需專業(yè):客服、物流專業(yè)、工商管理專業(yè)等
3、工作經(jīng)驗(yàn):1-2年客服相關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、知識(shí)與技能:日常辦公軟件熟練操作，基本溝通技巧
工作時(shí)間：8.30-12.00,13.30-18.00
福利待遇：
試用期4500-5000，1-2個(gè)月 ，轉(zhuǎn)正5500-6000
其他：年終獎(jiǎng)、五險(xiǎn)、月休4天、內(nèi)部晉升、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)等