崗位職責(zé)：
（一）商戶與客流信息系統(tǒng)管理職責(zé)
1.負(fù)責(zé)新簽商戶的IT接入工作，包括網(wǎng)絡(luò)布線、POS機(jī)/刷卡機(jī)安裝調(diào)試、會(huì)員系統(tǒng)接口對(duì)接等;
2.負(fù)責(zé)建立并維護(hù)商戶檔案，確保合同、聯(lián)系人、租賃面積、業(yè)態(tài)品類等信息的準(zhǔn)確性；
3.負(fù)責(zé)處理商戶IT問題請(qǐng)求，提供上門或遠(yuǎn)程技術(shù)支持，定期對(duì)商戶進(jìn)行IT系統(tǒng)使用的培訓(xùn)和宣導(dǎo)；
4.負(fù)責(zé)定期分析整合客流數(shù)據(jù)，對(duì)客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)控、維護(hù)和數(shù)據(jù)校準(zhǔn)，確保數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確。
（二）內(nèi)部辦公系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)支持，管理公司內(nèi)部通訊系統(tǒng)，對(duì)公司服務(wù)器、機(jī)房環(huán)境，執(zhí)行定期備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)演練；
2.維護(hù)公司內(nèi)部局域網(wǎng)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與安全，管理網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)及權(quán)限，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能，處理網(wǎng)絡(luò)中斷或安全事件；
3.負(fù)責(zé)OA、ERP等內(nèi)部流程系統(tǒng)的用戶賬號(hào)、權(quán)限管理及基礎(chǔ)配置。
（三）數(shù)據(jù)安全與IT資產(chǎn)管理職責(zé)
1.執(zhí)行公司的IT安全策略，確保商戶數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)等敏感信息的安全；
2.管理和維護(hù)公司的IT資產(chǎn)清單；
3.編寫和更新相關(guān)系統(tǒng)的SOP，確保工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化。