崗位職責(zé):
1. 針對(duì)客戶的IT問(wèn)題進(jìn)行分析和解決,確保及時(shí)有效地提供技術(shù)支持服務(wù),包括硬件故障、網(wǎng)絡(luò)連接、應(yīng)用程序使用等。
2. 收集用戶反饋并透徹了解他們的需求,探索新功能和技術(shù)變化,參與IT項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施。
3. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)等IT設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
4. 維護(hù)IT系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全性,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題
5. 通過(guò)維護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)分析,優(yōu)化維護(hù)工作內(nèi)容。
6. 通過(guò)腳本語(yǔ)言(shell、python、存過(guò)等)對(duì)日常手工操作進(jìn)行自動(dòng)化提升。
任職要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè);
2.做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心,工作學(xué)習(xí)積極主動(dòng)。
3.具有較好的溝通能力和合作意識(shí)。
4.具有中型軟件項(xiàng)目維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
5.具有Prometheus、Zabbix等監(jiān)控平臺(tái)的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、采暖補(bǔ)貼、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利